Keynote Speech bei TIM Solutions Customer Day

Keynote Speech bei TIM Solutions Customer Day

PAF hält Keynote Speech zum Thema Process Mining Conformance Check bei TIM Solutions

 
Tobias Rother, Geschäftsführer der Process Analytics Factory hat auf dem heutigen Customer Day der TIM Solutions GmbH einen Expertenvortrag zum Thema Process Mining gehalten. Im Mittelpunkt stand besonders das Thema Conformance Check, eine neue und immer wichtiger werdende Disziplin im Process Mining. Beim Conformance Check können die im Unternehmen dokumentierten Geschäftsprozesse automatisch mit den durch Process Mining erzeugten Ist-Prozessmodellen verglichen werden.

Zentrales Thema des Vortrags war außerdem die Frage: Welches Herausforderungen des Prozessmanagements können mit einem Conformance Check adressiert werden? Das Feststellen von Geschäftsprozessen mittels Interviews, Workshops, Selbstaufschreibungen und Schätzverfahren ist aufwendig und teuer. Wesentliche Fragen bleiben daher unbeantwortet. Mitarbeiterbefragungen liefern eine subjektive Sichtweise auf die jeweilige Arbeitssituation. Eine objektive Grundlage fehlt. Zudem unterscheiden sich die im Unternehmen gelebten Geschäftsprozesse oft erheblich von Ziel- und Best Practice Prozessen. Häufig können auf Basis dokumentierter Prozesse keine Prozesskennzahlen erhoben werden, weil Verbindung und Bezug zu den in den IT-Systemen ablaufenden Prozessen fehlen.

Hier schaffen moderne Process Mining-Anwendungen Abhilfe, wenn sie einen automatisierten Soll-Ist-Abgleich ermöglichen. Dabei werden die ausgeführten Prozessmodelle automatisch rekonstruiert und mit den in BPMN 2.0 modellierten Prozessmodellen verglichen. Abweichungen in Prozessmodellen und Prozessvarianten, ausgelassene Prozessschritte oder unnötige Zusatzarbeiten werden automatisch erkannt und visualisiert. Darüber hinaus können die mit BPMN 2.0 modellierten Geschäftsprozessmodelle mit der Workflow-Lösung von TIM Solutions GmbH direkt in die Ausführung gebracht werden. Dank dieser neuen Lösung, erzielen Unternehmen schnelle Erfolge in der Optimierung der Vorgangsbearbeitung.


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