Termini D’uso

A PARTIRE DAL 26 MAGGIO, 2023, LE NOSTRE CONDIZIONI D’USO SONO CAMBIATE.

Data di decorrenza: 7 febbraio 2024

Tipi Di Offerte E I Vantggi

I termini con la lettera maiuscola non diversamente definiti di seguito avranno il significato ad essi attribuito nelle Condizioni Generali. I Vantaggi delle Offerte possono variare a seconda dell'Offerta. I Tipi di Offerte e i Vantaggi qui indicati possono essere aggiornati periodicamente. Gli avvisi di aggiornamento verranno pubblicati al link "Data di Decorrenza/Aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina.

Definizioni

"Amministratore" o "Amministratori" indica il personale autorizzato dall'Utente all'uso delle funzionalità di gestione utenti di Autodesk per designare i Team e gestire l'accesso alle Offerte e ai relativi Vantaggi da parte degli Utilizzatorei Autorizzati dell'Utente assegnati a tali Team. Esistono diversi tipi di Amministratori che l'Utente può designare, inclusi Amministratori primari, secondari e SSO.

"Collection" indica due (2) o più prodotti Autodesk raggruppati in base al settore.

"Dispositivi Elettronici" indica (i) computer (siano essi desktop, laptop o tablet); (ii) macchine virtuali a cui non si accede tramite una connessione di rete; e (iii) dispositivi mobili.

"ID Autodesk" indica un identificativo utente univoco utilizzato da Autodesk per identificare una persona fisica come Utente Autorizzato specifico e univoco.

"Paese Approvato" indica un Paese o una giurisdizione inclusi nell'elenco dei Paesi Approvati, consultabile qui: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/access-use/subscription-offerings#global-use-rights-approved-country-list.

"Paese non Approvato" indica qualsiasi Paese o giurisdizione non inclusi nell'elenco dei Paesi Approvati.

"Premium" indica il piano Premium, che prevede l'offerta dei Vantaggi del Piano Premium, salvo quanto diversamente indicato nel presente documento.

"Standard" indica il Piano Standard, che prevede l'offerta dei Vantaggi del Piano Standard, salvo quanto diversamente indicato nel presente documento.

"Team" indica un gruppo di Utilizzatore Autorizzati univoci definiti e gestiti da un determinato Amministratore principale.

"Tipi di Offerta" indica i tipi di abbonamento disponibili per ogni Offerta. Alcuni Tipi di Offerta non sono disponibili per tutte le Offerte. Per determinare quali Tipi di Offerta sono disponibili per un'Offerta, consultare la Documentazione relativa a tale Offerta.

"Vantaggi del Piano" indica l'assistenza amministrativa, l'assistenza clienti, tecnica e di altro tipo offerta da Autodesk per determinate Offerte. I Vantaggi del Piano non sono disponibili per tutte le Offerte. Per stabilire quali Vantaggi del Piano sono disponibili per un'Offerta, consultare la Documentazione relativa a tale Offerta.

"Vantaggi dell'Offerta" indica i vari vantaggi disponibili per ciascuna Offerta, inclusi i Vantaggi del Piano. Alcuni Vantaggi dell'Offerta e Vantaggi del Piano non sono disponibili per tutte le Offerte. Per stabilire quali Vantaggi dell'Offerta e Vantaggi del Piano sono disponibili per un'Offerta, nonché eventuali limitazioni e condizioni aggiuntive per l'accesso a tale Offerta o l'utilizzo della stessa, consultare la Documentazione relativa a tale Offerta.

Tipi di Offerta

Autodesk offre i seguenti Tipi di Offerta:

Utente Singolo che può essere descritto o etichettato come "singolo utente", "individuo", "utente nominativo" o simile
Multiutente, che può essere descritto o etichettato come "multi-utente" o simile
Flex
Education e
Crediti Cloud

Ogni Tipo di Offerta, così come i Vantaggi dell'Offerta associati e i relativi termini e condizioni legali, sono indicati di seguito. I Vantaggi dell'Offerta saranno disponibili solo come esplicitamente indicato di seguito e, se del caso, nella sezione intitolata "Vantaggi del Piano" nel presente documento.

Per le Offerte acquistate prima del 18 maggio 2018 e i piani di manutenzione acquistati in qualunque data, vedere qui: : https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/access-use/subscription-offerings.

All'accesso e all'utilizzo di determinate Offerte e Vantaggi dell'Offerta possono applicarsi Condizioni Speciali , e tale accesso e utilizzo sono subordinati all'accettazione da parte dell'Utente dell'indennizzo incluso nelle Condizioni Speciali.

Offerta per Utente Singolo

L'Offerta per Utente Singolo è rivolta a coloro che desiderano utilizzare i prodotti Autodesk autonomamente.

Per ogni Offerta per Utente Singolo, a ciascun Utilizzatore Autorizzato deve essere assegnato un ID Autodesk univoco. L' Utilizzatore Autorizzato deve eseguire l'accesso utilizzando il proprio ID Autodesk per installare e/o accedere ad ogni Offerta per Utente Singolo e nessun altro può utilizzare lo stesso ID Autodesk per accedere a tali Offerte e/o utilizzarle.

L' Utilizzatore Autorizzato dell'Utente può installare il Software su un massimo di tre (3) Dispositivi Elettronici, ma può utilizzare solo un (1) Dispositivo Elettronico alla volta per accedere al Software. Per qualsiasi Raccolta, l'Utente Autorizzato può installare il Software per ciascuno dei titoli dell'offerta collettivamente in una Raccolta su un massimo di tre (3) Dispositivi Elettronici. Inoltre, l'Utente Autorizzato può accedere contemporaneamente ad uno qualsiasi dei titoli dell'offerta in una Raccolta sullo stesso Dispositivo Elettronico.

L'Utente può riassegnare il proprio abbonamento per Utente Singolo da un (1) Utilizzatore Autorizzato ad un altro, nel rispetto del regolamento e della procedura di riassegnazione di Autodesk e delle presenti Condizioni Generali. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la garanzia che ogni singolo Utente Autorizzato disponga di un ID Autodesk univoco e che l'abbonamento per Utente Singolo sia assegnato all'ID Autodesk per il singolo Utilizzatore Autorizzato che effettivamente accede all'abbonamento e lo utilizza. Se l'Offerta dell'Utente è descritta come "Utente della Versione Didattica Singolo", i termini e le condizioni applicabili a tale Offerta Education sono disponibili nella sezione "Education" del presente documento.

Alcune Offerte per Utente Singolo non sono idonee per i Vantaggi del Piano Premium.

Diritti di utilizzo globale per Utente Singolo. Per le Offerte per Utente Singolo, l'Utente e i suoi Utilizzatori Autorizzati possono utilizzare tali Offerte a livello globale, in base alla tabella riportata di seguito. I Diritti di utilizzo globale sono determinati dal Territorio in cui l'Utente ha acquistato l'Offerta. Il Territorio è identificato nei documenti relativi alla transazione commerciale applicabili all'acquisto dell'Utente. L'assistenza durante i viaggi al di fuori del Territorio è disponibile in base alle ore di assistenza per il Paese e alla regione di destinazione.

Diritti di utilizzo globale per le Offerte per Utente Singolo
Territorio	Diritti di utilizzo globale
Paese Approvato	L'Utente e i suoi Utilizzatori Autorizzati possono accedere all'Offerta per Utente Singolo e utilizzarla in tutto il mondo.
Paese non Approvato	L'Utente e i suoi Utilizzatori Autorizzati possono accedere all'Offerta per Utente Singolo e utilizzarla nel Territorio, in qualsiasi altro Paese non Approvato e, se l'Utilizzatore Autorizzato risiede in un Paese non Approvato, in un Paese Approvato nell'ambito di un viaggio di lavoro per non più di 90 giorni entro un periodo di 12 mesi.

Offerta Multiutente

L'Offerta Multiutente è rivolta ai team che desiderano utilizzare i prodotti Autodesk.

Per ogni Offerta Multiutente, gli Utilizzatori Autorizzati dell'Utente sono limitati a (a) i suoi singoli dipendenti e (b) i suoi consulenti e collaboratori, nella misura in cui lavorano nei suoi locali e/o su computer e altri Dispositivi elettronici di proprietà dell'Utente o presi in leasing da quest'ultimo. Gli Utilizzatori Autorizzati dell'Utente possono accedere a, e/o utilizzare le Offerte esclusivamente per le esigenze aziendali interne dell'Utente. Il numero di Utenti Autorizzati simultanei non può superare il numero massimo di Utenti Autorizzati specificato nella documentazione di abbonamento dell'Utente, o altro limite tecnico o di abbonamento imposto dall'Offerta di abbonamento dell'Utente. Gli Utilizzatori Autorizzati dell'Utente possono accedere alle Offerte tramite la rete locale (LAN) o la rete privata virtuale (VPN) dell'Utente; a tali reti devono tuttavia essere applicate pratiche di sicurezza, crittografia e protezione standard correnti nel settore per impedirne l'uso non autorizzato.

L'Utente può (i) installare il componente server di licenza del Software sottoscritto su un Dispositivo Elettronico all'interno della propria LAN che funga da file server e (ii) installare copie del Software corrispondente sui Dispositivi Elettronici utilizzati dagli Utilizzatori Autorizzati dell'Utente.

Diritti di Utilizzo Globale Multiutente. Per le Offerte Multiutente, a condizione che il Territorio in cui l'Utente ha acquistato l'Offerta sia il Paese in cui risiede, se è una persona fisica, o il Paese in cui è registrato, legalmente costituito o altrimenti organizzato, se è una persona giuridica (il “Paese di Domicilio”), l'Utente e i suoi dipendenti possono installare tale Offerta e accedervi al di fuori del Territorio su un (1) Dispositivo Elettronico univoco per singolo individuo in viaggio, vale a dire rispettivamente per l'Utente o il suo dipendente. Mentre l'Utente o il suo dipendente si trovano al di fuori del Territorio, tale Offerta non può essere copiata o trasferita su nessun altro Dispositivo Elettronico né resa accessibile a soggetti diversi dall'Utente o dal suo singolo dipendente mentre questi si trovano al di fuori del Territorio. Per le Offerte Multiutente, gli Utenti Autorizzati diversi dall'Utente o dai suoi dipendenti non possono beneficiare dei Diritti di Utilizzo Globale.

L'assistenza durante i viaggi al di fuori del Territorio è disponibile in base alle ore di assistenza per il Paese e alla regione di destinazione.

Per le Offerte Multiutente, l'Utente o i suoi dipendenti possono installare una copia di un'Offerta acquistata e accedervi su un (1) Dispositivo Elettronico situato nel Territorio ma lontano dalla sede aziendale dell'Utente, a condizione che l'accesso e l'utilizzo siano solo per esigenze aziendali interne, ivi incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per finalità di formazione individuale dei dipendenti sull'uso dell'Offerta, comprese eventuali versioni precedenti che l'Utente potrebbe avere il diritto di utilizzare ed eventuali materiali correlati (“Copia per Uso Domestico”). "). L'accesso ad una Copia per Uso Domestico e l'utilizzo della stessa sono soggetti alle seguenti condizioni: (a) il numero di Copie per Uso Domestico installate dall'Utente o dai suoi dipendenti non può superare il numero di postazioni acquistate dall'Utente per l'Offerta Multiutente; (b) l'Utente è tenuto a seguire i processi e le politiche stabiliti di volta in volta da Autodesk per richiedere e utilizzare una Copia per Uso Domestico; (c) l'Utente o il suo dipendente non possono accedere a, né utilizzare, due (2) o più postazioni dell'Offerta Multiutente contemporaneamente (ad esempio, una Copia presso la sede aziendale dell'Utente e una Copia per Uso Domestico); (d) per accedere a, e utilizzare la cosiddetta seconda copia dell'Offerta, l'Utente deve ricevere un codice di autorizzazione per la Copia per Uso Domestico da Autodesk e il diritto dell'Utente di utilizzare una Copia per Uso Domestico decorre da quando Autodesk rilascia tale codice di autorizzazione e termina alla risoluzione o alla scadenza dell'abbonamento Multiutente o tredici (13) mesi dalla data in cui Autodesk ha emesso tale codice di autorizzazione, a seconda di quale evento si verifica per primo; (e) per le Copie per Uso Domestico non sono consentiti Aggiornamenti; (f) in caso di smarrimento, la Copia per Uso Domestico non sarà sostituita né riemessa; (g) Autodesk non fornisce alcuna assistenza per le Copie per Uso Domestico; infine, (h) se il rapporto di lavoro del dipendente dell'Utente che dispone di una Copia per Uso Domestico cessa, l'Utente è tenuto ad interrompere l'accesso di tale soggetto a detta Copia per Uso Domestico.

Se l'Utente acquista un Abbonamento Convertito, l'Utente o i suoi dipendenti possono continuare ad utilizzare le Copie del Software per Uso Domestico autorizzate e attivate prima della conversione se lo stesso Software è incluso nell'Abbonamento Convertito. Se lo stesso Software non è incluso nell'Abbonamento Convertito, l'Utente e i suoi dipendenti devono cessare di utilizzare le Copie del Software per Uso Domestico dopo il passaggio. Per i termini e le condizioni che regolano gli Abbonamenti Convertiti, vedere qui: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/switched-subscriptions-terms-and-conditions.

Flex

L'opzione Flex consente agli Utenti Autorizzati di accedere ai prodotti Autodesk idonei su richiesta tramite Token.

Qualsiasi Offerta idonea per i prodotti Flex è elencata nel Tariffario Flex ed è definita “Offerta Flex.” Ogni Offerta Flex è elencata nel Tariffario Flex. “Tariffario Flex” indica il documento Autodesk corrente che elenca le Offerte Flex e il numero applicabile di Token necessari per accedere ad un'Offerta e utilizzarla, come specificato nel Tariffario Flex. Il Tariffario Flex è consultabile all'indirizzo https://www.autodesk.it/flexratesheet. “Token” indica la singola unità di misura che può essere applicata per l'accesso alle Offerte Flex e il loro utilizzo in conformità con le tariffe di consumo indicate nel Tariffario Flex. Un Token Flex è esclusivamente di Flex e non può essere utilizzato al posto di token, crediti o altri elementi simili associati ad altre Offerte. I token non Flex, i crediti o altri elementi simili associati ad altre Offerte non possono essere utilizzati per Flex.

Tutte le Offerte Flex hanno un Valore dei Token associato (che in alcuni casi può essere pari a zero), come specificato nel Tariffario Flex. “Valore dei Token” indica la tariffa per l'utilizzo dei Token da parte di un'Offerta Flex quando un Utente Autorizzato vi accede per la prima volta. Per le Tariffe Token misurate su base giornaliera, per "giorno" si intende un periodo contiguo di ventiquattro (24) ore che inizia quando un Utente Autorizzato lancia per la prima volta l'Offerta Flex. Quando un Utente Autorizzato lancia un'Offerta Flex, i Token vengono consumati al Valore dei Token applicabile fino a quando l'Utente Autorizzato non esce dall'Offerta Flex.

Dettagli e caratteristiche dell'Offerta Flex. Per qualsiasi Offerta Flex, l'Utente può assegnare un numero illimitato di Utilizzatori Autorizzati, ma ogni Utente Autorizzato deve essere registrato, configurato nell'Autodesk Account e assegnato ad un Team con accesso ad almeno un (1) Pacchetto di Token. Ogni Utilizzatori Autorizzato può installare il Software dell'Offerta Flex su un massimo di tre (3) Dispositivi Elettronici. Tuttavia, può accedere al Software e utilizzarlo solo su un (1) Dispositivo Elettronico alla volta. "Pacchetto di Token" indica una quantità specificata di Token acquistata come unità. È possibile acquistare Pacchetti di Token aggiuntivi in qualsiasi momento, nonché acquistare più Pacchetti di Token nell'ambito di un singolo acquisto o Pacchetti di Token singoli in momenti diversi. Non sono disponibili Token singoli e Pacchetti di Token parziali.

Le Offerte Flex non hanno una durata contrattuale fissa. Tutti i token scadono dodici (12) mesi dalla data di acquisto del Pacchetto di Token che li contiene. Autodesk non fornirà alcun credito, rimborso o altra soluzione relativamente alla scadenza dei Token. Non sarà possibile trasferire, vendere, concedere in sub-licenza o trasmettere in altro modo i propri Token a terze parti. Per altre informazioni, consultare l'insieme di informazioni aziendali relative al modello dell'Offerta Flex che può includere, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, regole di acquisto o altre regole operative dell'offerta, requisiti, informative o altre limitazioni o condizioni correlate, buone pratiche dell'Amministratore o dell'Utente Autorizzato e altre informazioni di carattere generale relative all'Offerta Flex (“Materiali dell'Offerta Flex”). I Materiali dell'Offerta Flex sono disponibili agli indirizzi https://www.autodesk.it/benefits/flex#faq e https://www.autodesk.it/manageflex-faq

Quando i Pacchetti di Token assegnati ad Utilizzatori Autorizzati sono esauriti e non rimangono più Token, gli Utilizzatori Autorizzati non saranno idonei né autorizzati ad accedere a, né ad utilizzare, eventuali Offerte Flex o i relativi vantaggi, neppure per i prodotti che non consumano Token. Quando in un Pacchetto di Token assegnato ad un Utilizzatori Autorizzato rimangono dei Token ma in quantità non sufficiente a soddisfare il Valore dei Token richiesto applicabile ad un'Offerta Flex, tale Utilizzatori Autorizzato non sarà idoneo né autorizzato ad accedere a, o utilizzare, qualsiasi Offerta Flex per la quale non sono rimasti Token, ma rimarrà idoneo e autorizzato ad accedere a, e utilizzare, qualsiasi Offerta Flex per la quale rimangono Token sufficienti o il cui Valore dei Token sia pari a zero. Autodesk si riserva il diritto, senza alcuna ulteriore comunicazione, di disattivare l'accesso e l'utilizzo di Offerte Flex da parte di Utilizzatori Autorizzati dell'Utente nei casi in cui quest'ultimo disponga di un saldo Token pari a zero, non abbia Token sufficienti o in caso di mancato pagamento di fatture secondo le scadenze fissate. Nel caso in cui l'Utente presenti fatture non pagate, Autodesk potrà anche limitare la sua capacità di acquistare Pacchetti di Token aggiuntivi.

In qualsiasi momento, Autodesk può aggiungere, modificare o eliminare, in tutto o in parte, qualsiasi Offerta Flex, il contenuto dei Materiali dell'Offerta Flex o il Valore dei Token contenuti nel Tariffario Flex. Tali aggiunte, modifiche ed eliminazioni entreranno immediatamente in vigore al momento della pubblicazione di un nuovo Tariffario Flex o dell'aggiornamento dei Materiali dell'Offerta Flex, o in una data successiva, come specificato nel Tariffario Flex aggiornato o nei Materiali dell'Offerta Flex.

Vantaggi dell'Offerta Flex. I Vantaggi dell'Offerta Flex disponibili per gli Utenti Autorizzati dell'Utente dipenderanno dal fatto che a tali Utenti Autorizzati siano assegnati anche ad altri tipi di Offerte e, in tal caso, dai Vantaggi del Piano applicabili di tali Offerte.

Se un Utilizzatore Autorizzato Flex non è assegnato anche ad altri Tipi di Offerta o è assegnato in aggiunta ad uno (1) o più abbonamenti per Utente Singolo Standard, i Vantaggi dell'Offerta a disposizione di tale Utilizzatore Autorizzato Flex saranno uguali ai vantaggi a disposizione di tale Utente Autorizzato per gli abbonamenti per Utente Singolo Standard, fatta eccezione per la reportistica, che (solo per Flex) sarà quella descritta nel presente documento nella sezione intitolata "Reportistica sull'Utilizzo dell'Offerta Flex e Requisiti Correlati".

Se ad un Utente Autorizzato Flex è assegnata anche un'altra Offerta Premium, i Vantaggi dell'Offerta Flex per tale Utilizzatore Autorizzato includeranno i Vantaggi del Piano Premium.

Eventuali eccezioni ai Vantaggi dell'Offerta Flex saranno incluse nei Materiali dell'Offerta Flex.

Diritti di Utilizzo Globale dell'Offerta Flex. Per le Offerte Flex, siano esse acquistate in un Paese Approvato o in un Paese non Approvato, l'Utente e i suoi Utilizzatori Autorizzati Flex potranno accedere a tali Offerte Flex e utilizzarle in tutto il mondo.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Flex. Autodesk monitorerà l'utilizzo delle Offerte Flex raccogliendo i dati di utilizzo dell'Offerta Flex da parte dell'Utilizzatore Autorizzato, se disponibili, su base continuativa. L'Utente o il suo Amministratore, a seconda dei casi, avranno accesso ai rapporti relativi a tali dati di utilizzo e al consumo dei Token associati. Autodesk tratterà questi dati per generare rapporti sull'utilizzo applicabili, mantenere e/o fornire l'Offerta Flex e i relativi vantaggi e assistere l'Utente o il suo rivenditore valutando e preventivando acquisti di Token aggiuntivi. Per Flex, Autodesk (a) raccoglie e misura i dati di utilizzo, poiché ogni Utilizzatore Autorizzato, assegnato dall'Utente, consuma Token tramite l'accesso a tale Offerta e l'utilizzo della stessa, (b) fornisce all'Utente dati sull'utilizzo relativi al consumo di Token e (c) sottrae Token dal totale disponibile in base alle specifiche Offerte utilizzate dagli Utilizzatori Autorizzati e al tasso di utilizzo di Token giornaliero applicabile a ciascuna di tali Offerte. Quanto sopra indicato nella presente sezione è definito collettivamente "Scopo della Raccolta e dell'Utilizzo dei Dati". A scanso di equivoci, i termini riportati nella presente sezione con la dicitura "Scopo della Raccolta e dell'Utilizzo dei Dati Flex" non inficiano il diritto di Autodesk di utilizzare dati personali ricevuti dall'Utente o per suo conto e trattati da Autodesk come Titolare del trattamento per le finalità descritte nell'Informativa sulla Privacy di Autodesk, consultabile qui: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/privacy-statement-it.

Reportistica sull'Utilizzo dell'Offerta Flex e Requisiti Correlati. L'Utente avrà accesso alle informazioni contenute nei rapporti relative al consumo di Token Flex, incluso il saldo e il consumo di Token, come specificato nel Tariffario Flex.

Per ogni rapporto sull'utilizzo di Flex da parte dell'Utente, l'Utente riconosce e accetta di essere tenuto a rispettare tutti i requisiti previsti dalle leggi applicabili in materia di privacy, protezione e impiego dei dati correlate a tale raccolta e di utilizzo di dati personali dei propri Utilizzatori Autorizzati, siano essi dipendenti, appaltatori indipendenti o altro, incluso qualsiasi requisito applicabile correlato alla notifica, al consenso, al trasferimento (incluso il trasferimento transfrontaliero), alla divulgazione e all'utilizzo e, in particolare, in associazione alla raccolta e all'utilizzo dei tipi di dati descritti nella sezione "Raccolta e Utilizzo dei Dati Flex". Fatto salvo quanto sopra, l'Utente è specificamente responsabile della comunicazione agli Utilizzatori Autorizzati e/o dell'ottenimento del loro valido consenso alla raccolta e all'utilizzo di dati personali per lo Scopo della Raccolta e dell'Utilizzo dei Dati Flex, ove richiesto.

Istruzione e formazione

Alcuni prodotti Autodesk sono disponibili per Studenti, Membri del Corpo Insegnanti, Istituti Didattici Qualificati, Utilizzatori di Concorsi di Progettazione e altri Utilizzatori della Versione Didattica Autorizzati.

L'Utente deve essere un Utilizzatore della Versione Didattica per accedere ad un'Offerta per la Versione Didattica o utilizzarla, incluso qualsiasi Software concesso in licenza come Offerta per la Versione Didattica o altro Abbonamento per la Versione Didattica. Per qualificarsi come Utilizzatore della Versione Didattica, è necessario essere uno Studente, un Membro del Corpo Insegnanti, un Utilizzatore di un Concorso di Progettazione, un Istituto Didattico Qualificato o un altro Utilizzatore della Versione Didattica Autorizzato, come descritto nella presente sezione "Istruzione e fomazione". All'Utente potrebbe essere richiesto di mostrare una prova di idoneità, se richiesto da Autodesk, per accedere o continuare ad accedere alle Offerte Education. Gli Utenti Docenti possono utilizzare un'Offerta Education solo per scopi correlati all'apprendimento, all'insegnamento o a ricerca e sviluppo nel quadro delle funzioni didattiche svolte da un Istituto Didattico Qualificato o da un altro Utilizzatore della Versione Didattica Autorizzato. Gli Utilizzatori della Versione Didattica non possono accedere all'Offerta per la Versione Didattica né utilizzarla per scopi commerciali o professionali, corsi di formazione (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, corsi aperti al pubblico), gestione di strutture o altri scopi di lucro. Le Offerte per la Versione Didattica non possono essere utilizzate dal dipartimento amministrativo di un Istituto Didattico Qualificato. Solo gli Studenti e i Membri del Corpo Insegnanti effettivi di un Istituto Didattico Qualificato possono accedere a, o utilizzare, le Offerte concesse in licenza o sottoscritte da un Istituto Didattico Qualificato. Inoltre, agli Studenti e ai Membri del Corpo Insegnati potrebbe essere richiesto di utilizzare il proprio ID Autodesk individuale per accedere a determinate Offerte e/o utilizzarle.

L'Utente si qualifica come Utilizzatore della Versione Didattica se è: (a) un Istituto Didattico accreditato da un'agenzia governativa autorizzata all'interno del proprio governo locale, statale, provinciale, federale o nazionale competente e ha come scopo principale l'insegnamento ai propri studenti iscritti ("Istituto Didattico Qualificato"), oppure (b) una persona fisica, dipendente o appaltatore indipendente, che lavora per un Istituto Didattico Qualificato ("Membri del Corpo Insegnanti"), oppure (c) una persona fisica iscritta come studente presso un Istituto Didattico Qualificato, che soddisfi i requisiti minimi di età stabiliti da Autodesk per accedere ad un'Offerta riportati qui: https://damassets.autodesk.net/content/dam/autodesk/www/Company/legal-notices-trademarks/education-special-terms/eng-final-minimum-age-requirements-02-03-2022.pdf ("Studente"), oppure (d) uno Studente o altro individuo registrato e accettato o altrimenti approvato da un organizzatore di concorsi di progettazione come partecipante ad un concorso di progettazione sponsorizzato da Autodesk (e, su richiesta di Autodesk, in grado di fornire prova di tale status) o un individuo che fornisce orientamento, consulenza, coaching o formazione ai concorrenti impegnati a competere in un concorso di progettazione sponsorizzato da Autodesk (e, su richiesta di Autodesk, in grado di fornire prova di tale status), ciascuno un "Utilizzatore di Concorsi di Progettazione", esclusivamente per scopi direttamente correlati ad un concorso di progettazione sponsorizzato da Autodesk (per un elenco dei concorsi sponsorizzati da Autodesk, consultare la Autodesk Education Community o altro sito ad essa correlato: https://www.autodesk.com/education/competitions-and-events/all-competitions); oppure (e) un utente individuale altrimenti autorizzato per iscritto da Autodesk ad accedere ad un'Offerta per la Versione Didattica e ad utilizzarla ("Altro Utilizzatore della Versione Didattica Autorizzato");

Esempi di Istituti Didattici Qualificati includono, a mero titolo di esempio, pubblici o privati: (i) scuole medie e superiori, (ii) junior college, (iii) college, università e scuole tecniche e (iv) programmi di istruzione parentale appartenenti ad un ente di istruzione parentale riconosciuto a livello nazionale o esplicitamente riconosciuti da un organo di governo didattico locale come alternativa accettabile ad un istituto didattico accreditato. L'espressione "Istituto Didattico Qualificato" non include istituti didattici non accreditati, centri di formazione, chiese e altri luoghi di culto, ospedali, sistemi sanitari e laboratori di ricerca, biblioteche e musei.

L'autorizzazione ad utilizzare le Offerte per la Versione Didattica idonee decorre dal momento in cui Autodesk concede l'accesso all'Utente e termina (w) alla scadenza specificata da Autodesk per l'Offerta per la Versione Didattica o, se non è stata specificata alcuna durata, un (1) anno dopo, (x) alla data in cui l'Utente non è più idoneo per l'utilizzo delle Offerte per la Versione Didattica, (y) alla data in cui Autodesk interrompe l'Offerta per la Versione Didattica o (z) alla data in cui Autodesk comunica che l'accesso all'Offerta per la Versione Didattica per l'Utente viene interrotto, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

L'Utente può installare copie del Software in licenza o in abbonamento esclusivamente su Dispositivi Elettronici di proprietà dell'Utente o controllati dallo stesso. L'Utente può installare il Software su un massimo di tre (3) Dispositivi Elettronici. Tuttavia, può utilizzare il Software solo su un (1) Dispositivo Elettronico alla volta. Analogamente, per una Collection, l'Utente può installare i titoli di Software in una Collection collettivamente su un massimo di tre (3) Dispositivi Elettronici. L'Utente può utilizzare contemporaneamente eventuali titoli di Software nella Collection, a condizione che tale uso avvenga solo su un (1) Dispositivo Elettronico alla volta.

L'Output e gli altri dati creati con le Offerte per la Versione Didattica possono contenere alcuni avvisi e limitazioni che rendono l'Output e altri dati utilizzabili solo in determinate circostanze (ad esempio, solo nel settore didattico). Inoltre, se l'Utente combina o collega un Output o altri dati creati con tale Offerta per la Versione Didattica con altri prodotti del proprio lavoro o altri dati altrimenti creati, anche tale altro prodotto del proprio lavoro o tali altri dati possono essere interessati da questi avvisi e limitazioni. Autodesk non avrà alcuna responsabilità se l'Utente o un'altra persona combina o collega Output o altri dati creati con le Offerte per la Versione Didattica con altri prodotti del proprio lavoro o dati altrimenti creati. Inoltre, l'Utente non potrà rimuovere, modificare né nascondere tali avvisi o limitazioni.

Utilizzatore della Versione Didattica Singolo. Se l'Offerta Education dell'Utente è descritta come "Utilizzatore della Versione Didattica Singolo", l'Utente ha accesso al piano Autodesk per la Versione Didattica. Per ulteriori informazioni sul Piano per la Versione Didattica, vedere qui: https://www.autodesk.com/buying/plans.

Se l'Offerta per la Versione Didattica dell'Utente è descritta come "Utilizzatore della Versione Didattica Singolo" e l'Utente è (a) uno Studente che accede all'Offerta Education o (b) un Membro del Corpo Insegnanti che accede all'Offerta per la Versione Didattica esclusivamente per uso individuale, in tal caso è considerato un Utilizzatore Autorizzato e non può cedere l'abbonamento a nessun'altra persona. L'Utente deve eseguire l'accesso utilizzando il proprio ID Autodesk per installare a ogni Offerta per la Versione Didattica e/o accedervi e nessun altro può accedere a, e/o utilizzare tali Offerte con lo stesso ID Autodesk.

Se l'Offerta per la Versione Didattica è descritta come "Utilizzatore della Versione Didattica Singolo" e l'Utente è un Membro del Corpo Insegnanti che gestisce più abbonamenti per Utente Singolo nel settore dell'istruzione per una classe, una scolaresca o un altro gruppo di studenti, (i) può assegnare ciascun abbonamento solo ad un (1) dei propri Utilizzatori Autorizzati alla volta, (ii) è tenuto a verificare che ciascuno dei propri Utilizzatori Autorizzati sia un Utilizzatore della Versione Didattica, (iii) accetta di fornire l'accesso solo ad Utilizzatori della Versione Didattica e (iv) può riassegnare a livello amministrativo l'abbonamento per Utilizzatore della Versione Didattica Singolo da un singolo Utilizzatore Autorizzato ad un altro Utilizzatore Autorizzato individuale seguendo la politica e completando il processo di Autodesk per la riassegnazione. La politica e il processo di Autodesk per la riassegnazione includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la garanzia che ogni singolo Utilizzatore Autorizzato abbia un ID Autodesk univoco e che l'abbonamento per Utilizzatore per la Versione Didattica Singolo sia assegnato all'ID Autodesk per l'Utilizzatore Autorizzato univoco che effettivamente accede all'abbonamento e lo utilizza.

Licenzaper la Versione Didattica indipendente per più postazioni . Se l'Offerta per la Versione Didattica dell'Utente è descritta come "Licenza per la Versione Didattica indipendente per più postazioni", l'Utente può installare copie della versione specifica dell'Offerta designata nell'Identificazione dell'Offerta applicabile su un numero di computer non superiore a quello consentito specificato nell'Identificazione dell'Offerta e consentire l'accesso a tali copie dell'Offerta esclusivamente agli Utilizzatori della Versione Didattica. L'Offerta può essere installata solo su un (1) computer e non può essere installata su, né utilizzata, visualizzata o altrimenti accessibile da, o tramite, alcun altro dispositivo (ad esempio, tramite una connessione di rete di qualsiasi tipo).

Educational Network. Se l'Offerta per la Versione Didattica dell'Utente è descritta come "Educational Network", l'Utente può installare copie della versione specifica dell'Offerta designata nell'Identificazione dell'Offerta applicabile su un singolo computer file server e accedere a tale Offerta su più computer su “Base di rete” (ovvero, un ambiente informatico che include un computer che funge da file server e che consente di caricare e installare l'Offerta installata su tale computer nonché di utilizzarla, visualizzarla o altrimenti renderla accessibile da, altri computer tramite una connessione LAN (Local Area Network) o tramite una connessione VPN (Virtual Private Network) sicura, che utilizza le attuali pratiche di crittografia e protezione standard del settore), nonché consentire l'accesso a tali copie dell'Offerta esclusivamente agli Utilizzatori della Versione Didattica, solo nella misura in cui il numero massimo di Utilizzatori della Versione Didattica simultanei non superi il numero consentito di Utilizzatori della Versione Didattica specificato nell’Identificazione dell’Offerta.

Licenza per la Versione Didattica indipendente (individuale) concessa dal 18 maggio 2018 al 3 agosto 2020. Se l’Offerta per la Versione Didattica dell’Utente è descritta come “Licenza per la Versione Didattica Indipendente (Individuale)", l'Utente può installare una copia della versione specifica dell'Offerta designata nell'Identificazione dell'Offerta applicabile su due (2) computer (o come altrimenti autorizzato per iscritto da Autodesk) e consentire l'accesso a tale copia dell'Offerta esclusivamente agli Utilizzatori della Versione Didattica. L'Offerta può essere installata solo su un singolo computer e non può essere installata su, né utilizzata, visualizzata o altrimenti accessibile da, o tramite, alcun altro dispositivo (ad esempio, tramite una connessione di rete di qualsiasi tipo).

Altri Utenti della Versione Didattica. Se è stata concessa in licenza prima del 18 maggio 2018, l'Offerta per la Versione Didattica dell'Utente è soggetta ai termini e alle condizioni del Contratto di licenza e servizi applicabile, nonché ai Termini e Condizioni generali.

Other Education users. If Your Education Offering was licensed prior to May 18, 2018, it is subject to the terms of the applicable License and Services Agreement and the General Terms.

Legge Applicabile agli Istituti Didattici Pubblici. Se l'Utente è un Istituto Didattico Qualificato controllato a maggioranza da un ente pubblico statale o locale o è un suo ramo legale o un'agenzia dello stesso (“Istituto Didattico Pubblico”) con sede negli Stati Uniti o in Canada, i termini e le condizioni presenti si riferiscono alle Offerte per la Versione Didattica (inclusi i presenti Termini e Condizioni, Termini e Condizioni generali ed eventuali Contratti di licenza e servizi applicabili, collettivamente “Termini e Condizioni per la Versione Didattica”) saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della regione o della provincia del campus principale per tale istituzione educativa pubblica. Tali leggi si applicheranno senza alcun riferimento alle relative norme sul conflitto di leggi. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di merci e lo Uniform Computer Information Transaction Act non si applicano (e sono escluse dalle leggi applicabili) al presente Contratto. Ciascuna parte accetta che eventuali pretese, azioni o controversie derivanti dai Termini e Condizioni per la Versione Didattica o correlate agli stessi saranno sottoposte, e che le parti saranno soggette, unicamente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali locali della contea in cui si trova il campus principale di tale Istituto Didattico Pubblico o del tribunale amministrativo avente giurisdizione esclusiva sulle controversie che coinvolgono l'Istituto Didattico Pubblico, a seconda dei casi.

Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA). Informazioni sul Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) sono disponibili qui: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/access-use/website-terms-of-use/ferpa-terms

Crediti Cloud

Per eseguire determinate attività utilizzando i prodotti Autodesk, ad esempio la creazione di un rendering o l'esecuzione di una simulazione, potrebbero essere necessari Crediti Cloud.

I “Crediti Cloud” sono unità di misura utilizzate in alcuni Servizi Web a consumo Autodesk. L'Utente può acquistare Crediti Cloud o tali crediti possono essergli concessi. I Crediti Cloud funzionano in modo simile ai Token Flex; nella maggior parte dei casi, i Token Flex hanno sostituito i Crediti Cloud. I Valori dei Token inclusi nel Tariffario Flex si applicano anche ai Crediti Cloud. Per ulteriori informazioni, consultare la pagina dell'Offerta Flex.

Le tariffe di utilizzo dei Crediti Cloud sono stabilite da Autodesk e variano in base al servizio e ad elementi come qualità e dimensioni. Autodesk può modificare periodicamente le tariffe di utilizzo dei Crediti Cloud e le allocazioni dei prodotti; le nuove tariffe decorreranno dalla data indicata nel Tariffario Flex. I Crediti Cloud non possono essere venduti, permutati, negoziati, trasferiti o scambiati e scadranno in base al rispettivo attributo.

Periodicamente, Autodesk può consentire l'uso di Crediti Cloud superiori al diritto conferito oppure oltre la data di scadenza designata. Questo non comporta alcun diritto d'uso continuativo oltre i livelli previsti oppure oltre la data di scadenza stabilita. Autodesk addebiterà all'Utente eventuali utilizzi in eccesso. Per le tariffe di utilizzo variabili, Autodesk si impegnerà ad avvisare gli utenti dell'utilizzo previsto prima di eseguire il servizio.

Tipi di offerte specifici per prodotto

Assemble

Assemble Project

Un abbonamento Assemble Project autorizza l'Utente e un numero illimitato di Utilizzatori Autorizzati dell'Utente ad accedere ad Assemble e/o ad utilizzarlo durante il Periodo di Validità dell'Offerta per il numero applicabile di acquisti di Progetti.

Per “Progetto” si intendono fino ad otto (8) edifici separati in una singola sede.

Assemble Office

Un abbonamento ad Assemble Office autorizza l'Utente e un numero illimitato di Utilizzatori Autorizzati dell'Utente ad accedere ad Assemble e/o ad utilizzarlo durante il Periodo di Validità dell'Offerta per qualsiasi progetto entro un raggio di centosessanta (160) chilometri dall'indirizzo fisico in cui è stato effettuato l'acquisto dell'abbonamento.

Assemble Region

Un abbonamento ad Assemble Region autorizza l'Utente e un numero illimitato di Utilizzatori Autorizzati dell'Utente ad accedere ad Assemble e/o ad utilizzarlo durante il Periodo di Validità dell'Offerta per qualsiasi progetto entro un raggio di milleduecento (1.200) chilometri dall'indirizzo fisico in cui è stato effettuato l'acquisto dell'abbonamento.

Autodesk Forma

Indipendentemente da quanto contenuto nelle presenti Condizioni o nelle Condizioni Generali, quando l'abbonamento a pagamento ad Autodesk Forma scade o viene risolto, tutti gli Utenti Autorizzati dell'Utente verranno convertiti automaticamente in Visualizzatori e Autodesk continuerà ad archiviare il Contenuto dell'Utente affinché rimanga accessibile in Autodesk Forma ai Visualizzatori alle condizioni descritte di seguito. Tale accesso ad Autodesk Forma rimane soggetto alle Condizioni presenti.

Alla scadenza o alla risoluzione dell'abbonamento Autodesk Forma a pagamento, (i) a condizione che l'Utente rispetti i le presenti Condizioni, Autodesk interromperà l'archiviazione dei Contenuti dell'Utente solo previa notifica all'Utente e (ii) in caso contrario, Autodesk potrà eliminare, senza preavviso, alcuni o tutti i Contenuti dell'Utente, inclusi i backup e altre copie degli stessi. Questa previsione non manleva l'Utente dalla responsabilità di conservare e proteggere sempre copie complete dei Contenuti dell'Utente.

Autodesk Fusion

Autodesk Fusion è disponibile per le startup. Per ulteriori informazioni, incluso chi presenta i requisiti necessari e come candidarsi, vedere qui: https://www.autodesk.it/campaigns/fusion-360/startups.

Autodesk Informed Design

Autodesk Informed Design è disponibile per le offerte Utente Singolo, Flex e Token Flex.

Per accedere ad Autodesk Informed Design, è necessario soddisfare i seguenti criteri: (i) è necessario disporre di un abbonamento ad Autodesk Docs e (ii) disporre di un saldo token positivo.

Per il periodo di accesso iniziale, gli utenti possono creare fino a 5.000 Output gratuiti al mese.

Per "Output" si intende un disegno, una distinta componenti, un modello CAD* o altri dati derivati da un'istanza specifica di un modello di prodotto per l'edilizia inserito in un progetto edilizio.

*I formati neutri per gli output dei modelli CAD attualmente includono .sat, .step, .glb e .stl.

Autodesk Tandem

Data di decorrenza: 30 aprile 2024

Gli abbonamenti ad Autodesk Tandem, inclusa l'Offerta Autodesk Tandem per AEC, sono suddivisi in livelli in base al numero di Risorse Associate, ai Flussi, alla lunghezza della Cronologia delle serie temporali e al tipo di utente, come descritto di seguito.

Le Offerte gratuite e standard danno all'Utente il diritto di (a) designare un numero illimitato di Utenti e (b) utilizzare Autodesk Tandem con un numero illimitato di strutture.

L'Offerta Autodesk Tandem per AEC è disponibile di diritto per gli abbonati a pagamento ad Autodesk BIM Collaborate Pro. Ogni abbonamento ad Autodesk Tandem per AEC include un (1) Utente, una cronologia di serie temporali di quattordici (14) giorni e un numero illimitato di Strutture, Risorse Associate e Flussi.

Livello di Abbonamento	Gratuito¹	Standard²	Autodesk Tandem per AEC³
Numero di Risorse Associate	1.000 o meno	10.000/pacchetto	Illimitato
Numero di Flussi	200 o meno	2.000/pacchetto	Illimitato
Cronologia delle Serie Temporali	14 giorni	3 anni	14 giorni
Utenti	Illimitato	Illimitato	1 per abbonamento
1. Disponibile con un set limitato di funzionalità. Può essere utilizzato per le esigenze interne di business dell'Utente ed è soggetto a modifiche o risoluzione da parte di Autodesk in qualsiasi momento e senza preavviso. 2. Include lo stesso set di funzionalità, diritti e condizioni dell'abbonamento gratuito, ma con 10.000 Risorse Associate per pacchetto e 2.000 Flussi per pacchetto. 3. Disponibile come diritto gratuito per gli abbonati a pagamento ad Autodesk BIM Collaboration Pro e consentito per l'utilizzo per le esigenze interne di business dell'Utente, soggetto a modifiche o risoluzione da parte di Autodesk in qualsiasi momento senza comunicazione.

Autodesk Tandem e Autodesk Tandem per AEC sono disponibili anche come Offerte indipendenti per i clienti EBA. Ai clienti EBA non si applicano le condizioni incluse nella presente sezione, bensì le condizioni di Autodesk Tandem e/o Autodesk Tandem per AEC incluse nell'EBA.

Limite di utilizzo: l'Utente può visualizzare e monitorare il proprio utilizzo all'interno di Autodesk Tandem. Se l'utilizzo di Autodesk Tandem da parte dell'Utente supera il limite del livello di abbonamento acquistato, l'Utente dovrà rimuovere immediatamente tali Risorse Associate o Flussi non autorizzati oppure effettuare un ordine di acquisto o un preventivo firmato in favore di Autodesk entro un periodo di tempo ragionevole (non oltre i trenta (30) giorni di calendario dalla data della prima eccedenza) per acquistare abbonamenti aggiuntivi. L'eccedenza costituisce una violazione materiale delle presenti Condizioni.

Qualsiasi riferimento ad un utilizzo "illimitato" nelle presenti Condizioni è soggetto a limitazioni tecniche ragionevoli, che Autodesk può imporre a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento e senza comunicazione.

"Elemento" indica qualsiasi oggetto importato in Autodesk Tandem da un'origine dati, ad esempio elementi fisici quali pareti, porte, finestre, attrezzature, dispositivi di illuminazione, arredi e così via, oppure elementi logici quali tipi, locali, livelli e così via.

"Risorsa Associata" indica un Elemento di cui è stato specificato il tipo di asset e a cui sono stati associati dati di asset aggiuntivi tramite l'utilizzo di Autodesk Tandem. Gli Elementi che contengono esclusivamente dati importati dall'origine dati non vengono considerati come Risorsa Associata.

"Flussi" indica i punti dati o le letture, come temperatura e vibrazioni, che provengono dalla connessione di un dispositivo fisico o di un sensore in Autodesk Tandem e vengono registrati ad una frequenza definita dall'Utente, quindi archiviati per un periodo di conservazione specifico (cronologia delle serie temporali). Per gli abbonamenti gratuiti all'Offerta, la cronologia delle serie temporali è di quattordici (14) giorni. Per gli abbonamenti all'Offerta Standard, la cronologia delle serie temporali è di tre (3) anni. Per Autodesk Tandem per AEC, la cronologia delle serie temporali è di quattordici (14) giorni.

"Strutture" indica i gemelli digitali in Autodesk Tandem creati mediante l'importazione di una o più origini dati, ad esempio file di Revit, file IFC o altri formati di progettazione supportati.

"Utente" indica qualsiasi Utente autorizzato aggiunto ad un account con autorizzazione di "Lettura", "Modifica", "Gestione" o "Amministratore Account", nonché qualsiasi Utente Autorizzato aggiunto ad una Struttura con autorizzazione di "Lettura", "Modifica" o "Gestione".

Servizio BIM 360 Glue (Pacchetti per Utenti) e BIM Collaborate

L'abbonamento ad un Servizio BIM 360 Glue autorizza l'Utente a concedere ai propri Utilizzatori Autorizzati il diritto di installare e accedere a Navisworks Manage e Point Layout, resi disponibili da Autodesk, per l'utilizzo simultaneo con il Servizio BIM 360 Glue durante il Periodo di Validità dell'Offerta applicabile.

Il numero di abbonamenti per Utente Singolo di Navisworks Manage e Point Layout a cui è possibile concedere l'accesso agli Utilizzatori Autorizzati sarà limitato in base ai Pacchetti per Utenti dei Servizi BIM 360 che sono stati concessi, come indicato di seguito:

Pacchetti per Utenti	Numero di abbonamenti di Navisworks Manage e Point Layout
Pacchetto per 1 Utente	0
Pacchetto per 10 Utenti	0
Pacchetto per 25 Utenti	Fino a cinque (5)
Pacchetto per 100 Utenti	Fino a venti (20)
Pacchetto per 500 Utenti	Fino a cinquanta (50)
Pacchetto per 1.000 Utenti	Fino a cento (100)
Pacchetto aziendale per 8.000 Utenti	Fino ad ottocento (800)

L'accesso a Navisworks Manage e Point Layout può essere incluso in alcuni abbonamenti Autodesk BIM Collaborate. Se l'Utente ha acquistato un abbonamento ad Autodesk BIM Collaborate con prezzi basati sul Valore Aggregato del Progetto Rappresentato (come definito nel contratto di acquisto di Autodesk BIM Collaborate) e l'abbonamento ad Autodesk BIM Collaborate include l'accesso a Navisworks Manage e Point Layout, il numero di abbonamenti per Utente Singolo di Navisworks Manage e Point Layout a cui è possibile concedere l'accesso agli Utenti Autorizzati è limitato ad un (1) abbonamento per ogni 25.000.000 USD del Valore Aggregato del Progetto Rappresentato utilizzato per determinare il prezzo di acquisto per Autodesk BIM Collaborate.

Fusion Operations

Per gli abbonamenti o i rinnovi di Fusion Operations acquistati dopo il 15 ottobre 2023, si applicano i termini e le condizioni seguenti:

L'Utente avrà il diritto di creare e assegnare Utenti Autorizzati fino al numero totale massimo disponibile all'interno della/e licenza/e acquistata/e. Gli account per tali Utenti Autorizzati saranno creati dall'Utente all'interno di Fusion Operations. Autodesk, a sua discrezione, può offrire servizi di assistenza aggiuntivi, che possono includere la revisione e la digitalizzazione della documentazione del cliente, l'importazione dei dati, la configurazione del flusso di lavoro e il monitoraggio della produzione.

Qualora l'Utente si iscriva ad una versione di prova gratuita di Fusion Operations, si applicheranno le seguenti condizioni:

L'assistenza fornita all'Utente durante la prova gratuita non è necessaria per implementare e utilizzare appieno Fusion Operations.
Se acquista un abbonamento a Fusion Operations durante il periodo di prova, l'Utente accetta di essere tenuto a fornire tutti i dati necessari per implementare il servizio Fusion Operations.

Info360

Info360 Asset

Gli account per Utilizzatori Autorizzati si differenziano dall'Utente all'interno di Info360 Asset in base al ruolo/alle autorizzazioni come segue:

Accesso completo: privilegi di accesso completo. È possibile importare dati, gestire ispezioni, creare analisi di rischio e riabilitazione e altro ancora all'interno di Info360 Asset. È necessario acquistare un abbonamento per Utente Singolo per ogni Utilizzatore Autorizzato con privilegi di accesso completo.

Ispettore sul campo: privilegi di accesso più limitati. L'Utente può accedere alla funzionalità Info360 Asset nel modulo Ispezioni e può solo vedere, modificare e gestire le ispezioni di sua competenza. Se ha acquistato almeno un (1) Abbonamento per Utente Singolo, l'Utente ha diritto ad acquistare un numero illimitato di Utilizzatori Autorizzati con privilegi di Ispettore sul campo.

Visualizzatore: privilegi di accesso prevalentemente limitati. L'Utente può accedere ad Info360 Asset solo in modalità di visualizzazione e non può importare o modificare dati e/o analisi. Se ha acquistato almeno un (1) Abbonamento per Utente Singolo, l'Utente ha diritto ad acquistare un numero illimitato di Utilizzatori Autorizzati con privilegi di Visualizzatore.

Info360 Insight

È necessario disporre di un abbonamento ad Info360 Insight per acquistare Utilizzatori Autorizzati per Info360 Insight. L'abbonamento ad Info360 Insight dà diritto all'acquisto di un numero illimitato di Utenti Autorizzati.

Info360 Insight può essere utilizzato per monitorare flussi, processi o asset associati alla rete idrica, fognaria o di acque reflue dell'Utente e alle relative strutture di stoccaggio, stazioni di pompaggio e altre strutture di gestione di pressione e portata. A titolo esplicativo, Info360 Insight non può essere utilizzato per monitorare flussi, processi o asset localizzati "all'interno del perimetro" di un impianto di trattamento idrico o di acque reflue.

L'Utente può utilizzare al massimo il numero di Canali corrispondente al livello di abbonamento riportato di seguito.

Livello di Abbonamento	Livello 1	Livello 2	Livello 3
Numero di Canali	500	2.500	7.500

“Canale” indica un flusso di dati di una serie temporale virtuale o fisica a cui sia possibile fare riferimento, visualizzata in Info360 Insight, che si manifesta come flusso di dati di un sensore singolo, live e fisico (ad esempio, flusso, pressione, livello e così via) o come un risultato calcolato sulla base di una serie temporale da un'analisi (ad esempio, il risultato di un bilanciamento della massa e così via).

Limite di utilizzo: Autodesk si riserva il diritto di controllare e/o monitorare l'utilizzo del Canale durante il Periodo di Validità dell'Offerta. Se l'Utente richiede un numero di Canali superiore al limite di Canali previsto per il proprio Livello di Abbonamento, dovrà acquistare tempestivamente il numero appropriato di Canali per soddisfare tale eccedenza. Il Livello di Abbonamento non può essere declassato (ad esempio, ridotto dal Livello 3 al Livello 2 o dal Livello 2 al Livello 1) durante il Periodo di Validità dell'Offerta. I Livelli (incluso il numero di Canali per Livello) sono soggetti a modifiche da parte di Autodesk in qualsiasi momento.

Info360 Plant

Per acquistare Utilizzatori Autorizzati per Info360 Plant è necessario disporre di un abbonamento ad Info360 Plant. L'abbonamento ad Info360 Plant dà diritto all'acquisto di un numero illimitato di Utilizzatori Autorizzati.

Info360 Plant può essere utilizzato per monitorare i flussi, i processi o gli asset localizzati "all'interno del perimetro", ovvero le operazioni interne agli impianti di trattamento idrico o di acque reflue dell'Utente, nonché le relative strutture di distribuzione e stoccaggio di acque e sostanze solide tra gli impianti di trattamento e i serbatoi o le cisterne di stoccaggio principali. A titolo esplicativo, Info360 Plant non può essere utilizzato per monitorare i flussi, i processi o gli asset associati alla rete idrica o fognaria tra gli impianti di stoccaggio e i consumatori finali o tra i produttori di acque reflue e gli impianti di stoccaggio a monte di un impianto di trattamento idrico o di acque reflue.

È possibile elaborare fino al numero di MLD (Megaliters per Day, Megalitri al giorno) corrispondente al livello di abbonamento riportato di seguito.

Livello di Abbonamento	Livello 1	Livello 2	Livello 3	Livello 4
MLD	50	100	250	1000
MGD	13	26	66	264

“MLD (Megaliters per Day, megalitri al giorno)” indica il volume totale (in megalitri) di acqua o acque reflue trattate dall'impianto dell'Utente nell'anno precedente (365 giorni) diviso per 365. Per facilità, sopra sono indicate anche le soglie corrispondenti misurate in MGD (Million Gallons per Day, milioni di galloni al giorno).

Limite di Utilizzo: Autodesk si riserva il diritto di controllare e/o monitorare il Livello di abbonamento dell'Utente durante il Periodo di Validità dell'Offerta. Se il numero di MLD processati dall'impianto di trattamento dell'acqua o delle acque reflue dell'Utente supera il limite previsto per il livello di abbonamento, l'Utente deve acquistare il livello appropriato per far fronte all'utilizzo eccedente. Il Livello di Abbonamento non può essere declassato (ad esempio, ridotto dal Livello 3 al Livello 2 o dal Livello 2 al Livello 1) durante il Periodo di Validità dell'Offerta. I Livelli (comprensivi di MLD per Livello) sono soggetti a modifiche da parte di Autodesk in qualsiasi momento.

Moldflow Insight

In deroga a quanto contenuto nei presenti Termini, per qualsiasi abbonamento per Utente Singolo a Moldflow Insight, l'Utente può installare il Software su un numero illimitato di Dispositivi Elettronici ed eseguire attività di pre-elaborazione e attività di post-elaborazione su un (1) Dispositivo Elettronico alla volta. Inoltre, l'Utente può eseguire analisi su un massimo di tre (3) processi contemporaneamente su tutto il Software installato.

VANTAGGI DEL PIANO

I Vantaggi dell'Offerta sono descritti in base al Tipo di Offerta nella sezione intitolata "Tipi d’offerta" del presente documento. Oltre ai Vantaggi dell'Offerta, Autodesk offre i Vantaggi del Piano per le Offerte in base al tipo di Offerta e al piano. I Vantaggi del Piano possono includere assistenza amministrativa, assistenza clienti, tecnica e di altro tipo, come descritto nella presente sezione.

Autodesk offre i Vantaggi del Piano in base al livello. I due (2) livelli di Vantaggi del Piano sono:

Standard, e
Premium

I Vantaggi del Piano potrebbero non essere disponibili per tutte le Offerte. La maggior parte delle Offerte include i Vantaggi del Piano Standard, salvo quanto diversamente indicato nel presente documento o nella Documentazione specifica per l'Offerta. Per ricevere i Vantaggi del Piano Premium, è necessario acquistare il Piano Premium. I Vantaggi Premium e/o del Piano Premium potrebbero non essere disponibili per alcune Offerte. Per stabilire quali Vantaggi del Piano sono disponibili per un'Offerta, consultare la Documentazione relativa a tale Offerta.

Standard

I Vantaggi del Piano Standard possono includere uno dei seguenti elementi, come descritto nel presente documento:

Assistenza Standard
Approfondimenti e suggerimenti
Rapporti sull'utilizzo
SSO
Versioni Precedenti
Virtualizzazione e
Visualizzatori

Assistenza Standard

Autodesk offrirà l'assistenza Standard in inglese ad un Utilizzatore Autorizzato designato dall'Utente per inviare richieste di assistenza e ricevere assistenza tecnica per le Offerte dell'Utente (un “Support User"), sebbene altre lingue possano essere disponibili su richiesta. Gli Amministratori possono qualificarsi come Utilizzatori di supporto per determinati Vantaggi del Piano.

Autodesk fornirà l'Assistenza Standard tramite Web, e-mail o altre modalità, come descritto di seguito. Le richieste di assistenza sono classificate in ordine di priorità in base al livello di gravità, come ragionevolmente determinato da Autodesk. Autodesk non è obbligata a fornire assistenza tecnica ai Visualizzatori, per le Versioni di Prova o per versioni precedenti delle Offerte, per incidenti causati da hardware del computer non forniti da Autodesk, software di terze parti non forniti o specificati da Autodesk, formazione inadeguata degli Utenti Autorizzati dell'Utente sull'utilizzo delle Offerte (escluse le Versioni di Prova) o utilizzo delle Offerte (escluse le Versioni di Prova) in modo difforme dai Termini e Condizioni presenti o dalle Condizioni Generali.

Gli Utilizzatori di supporto dell’Utente devono inviare una richiesta di assistenza valida, salvo diversa indicazione scritta da parte di Autodesk (ad esempio tramite l'Autodesk Account dell'Utente). Per inoltrare una richiesta di assistenza valida, gli Utilizzatori di supporto dell’Utente devono: (a) inviare le informazioni ragionevolmente richieste da Autodesk per l'erogazione dell'assistenza, (b) rispettare tutte le istruzioni ed eseguire eventuali procedure preliminari di analisi o risoluzione dei problemi predisposte da Autodesk e (c) implementare le correzioni, i rimedi o le soluzioni temporanee consigliati da Autodesk. Autodesk può incaricare terze parti di fornire supporto per l'assistenza tecnica sotto la direzione di Autodesk.

Assistenza Standard via Web o tramite e-mail. L'assistenza Web o tramite e-mail, a seconda dei casi, sarà fornita agli Utilizzatori di supporto dell’Utente nel corso degli orari di assistenza disponibili indicati nella tabella riportata di seguito, salvo il caso in cui l'assistenza Web risulti temporaneamente non disponibile a causa della manutenzione programmata del sistema. Le comunicazioni di Autodesk relative all'assistenza Web saranno generalmente pubblicate sull'Autodesk Account e l'Utilizzatore di supporto dell'Utente riceverà notifica del caricamento delle informazioni via e-mail. A discrezione di Autodesk, l'Utilizzatore di supporto dell'Utente può altresì essere contattato via e-mail o per telefono per specifiche occorrenze.

Autodesk compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per rispondere alle richieste di assistenza via Web o tramite e-mail entro un (1) giorno lavorativo durante la settimana lavorativa di assistenza applicabile per ciascuna regione aziendale Autodesk, come mostrato nella tabella seguente. Per alcune Offerte, gli orari di assistenza locali applicabili possono essere quelli relativi ad una regione o un Paese specifici, indipendentemente dalla regione o dal Paese da cui proviene la richiesta di assistenza.

Orari disponibili per l'Assistenza Standard via Web o tramite e-mail
	Asia-Pacifico	Americhe	EMEA
Settimana Lavorativa di Assistenza Applicabile	Dal lunedì al venerdì SGT (UTC +8), escluse le festività regionali	Dal lunedì al venerdì, EST/EDT (UTC -5/UTC -4), escluse le festività regionali	Dal lunedì al venerdì, CET/CEST (UTC +1/UTC +2), escluse le festività regionali

Assistenza Standard tramite Altre Modalità. Di tanto in tanto, Autodesk può offrire assistenza tramite altre modalità oltre al Web e alle-mail (ad esempio, chat online, richieste di richiamata, pianificazione di una chiamata, assistenza per le API fornite tramite Autodesk Developer Network, risoluzione dei problemi tramite desktop remoto o accesso a risorse di assistenza tecnica dedicate, inclusi articoli, video e contenuti simili). Le modalità di assistenza possono variare a seconda dell'Offerta dell'Utente. A queste modalità di assistenza possono essere applicati termini e condizioni aggiuntivi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, condizioni relative ai requisiti tecnici. Non tutte le modalità di assistenza saranno disponibili in ogni regione o in ogni lingua.

Approfondimenti e suggerimenti

Autodesk può fornire all'Utente consigli e indicazioni generali, informazioni, raccomandazioni, approfondimenti, stime, proiezioni e opinioni in relazione alle Offerte dell'Utente. Tali indicazioni e informazioni sono fornite solo a scopo illustrativo e di confronto generale e non costituiscono una consulenza specifica, non garantiscono alcun risultato commerciale, finanziario o di altro tipo, né creano alcun accordo vincolante con Autodesk. È necessario condurre la propria analisi e valutazione indipendente prima di agire in base a qualsiasi indicazione o informazione fornita.

Rapporti sull'Utilizzo

È possibile scegliere di abilitare i Rapporti sull'Utilizzo. Con i Rapporti sull'Utilizzo, gli Amministratori dell'Utente possono generare rapporti che mostrano l'utilizzo dell'Abbonamento per Utente Autorizzato, per Abbonamento, ad una frequenza specificata. L'uso dei Rapporti sull'Utilizzo è soggetto alle seguenti condizioni:

Raccolta e Utilizzo dei Dati L'Utente riconosce che Autodesk ha la facoltà di monitorare l'utilizzo di un'Offerta raccogliendo dati relativi all'utilizzo dell'Utente Autorizzato su base continuativa durante il Periodo di Validità dell'Offerta. Quando l'Amministratore dell'Utente abilita i Rapporti sull'Utilizzo e richiede un rapporto, Autodesk elabora questi dati per generare i rapporti descritti nella presente sezione "Rapporti sull'utilizzo", nonché per aggiornare, migliorare e/o fornire l'Offerta e i relativi Vantaggi e assistere l'Utente o il suo rivenditore nel calcolo e nella preventivazione dei rinnovi e nel true-up. Quanto sopra è indicato collettivamente come “Scopo della Raccolta e dell'Utilizzo dei Dati”.
Consensi e Autorizzazioni.L'Utente è tenuto a rispettare tutti i requisiti previsti dalle leggi applicabili in materia di privacy, protezione dei dati e rapporto di lavoro in relazione alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali degli Utilizzatori Autorizzati, siano essi dipendenti, contraenti indipendenti o altro, compresi tutti i requisiti applicabili relativi alla notifica, al consenso, al trasferimento (compreso il trasferimento transfrontaliero), alla divulgazione e all'utilizzo, in particolare in relazione alla raccolta e all'utilizzo di dati per lo Scopo della Raccolta e dell'Utilizzo dei Dati. Fatto salvo quanto sopra esposto, l'Utente è specificamente responsabile della comunicazione agli Utilizzatori Autorizzati e/o dell'ottenimento del loro valido consenso alla raccolta e all'utilizzo di dati personali per lo Scopo della Raccolta e dell'Utilizzo dei Dati, ove richiesto.

Autodesk potrà inoltre condividere con gli Amministratori dell'Utente approfondimenti e consigli basati sui dati d'uso per consentire una valutazione indipendente da parte dell'Utente.

SSO

L'accesso SSO, o Single Sign-On, consente agli Utilizzatori Autorizzati dell'Utente di avere un accesso condiviso alle Offerte dell'Utente e ai relativi Vantaggi dell'Offerta..

Autodesk fornirà all'Utente il materiale e le istruzioni di adesione necessari per consentirgli di registrare e configurare la funzione SSO per il proprio dominio. L'Utente è responsabile dell'implementazione dell'accesso SSO per la propria organizzazione. Una volta completato il processo di registrazione e configurazione, quando gli Utilizzatori Autorizzati dell'Utente desiderano accedere all'Offerta dell'Utente utilizzando la procedura di registrazione di Autodesk, verranno indirizzati alla procedura di registrazione dell'organizzazione dell'Utente, dove inseriranno le proprie credenziali aziendali (ad esempio, l'indirizzo e-mail e la password aziendali).

Versioni Precedenti

Le Condizioni generali richiedono generalmente all'Utente di disinstallare le versioni precedenti del Software quando si installa una nuova versione, ma il diritto per le versioni precedenti, come descritto in questa sezione (“Diritto per le Versioni Precedenti”) crea un'eccezione a tale requisito. Il Diritto per le Versioni Precedenti è disponibile solo per le Offerte per Utente Singolo e per le Offerte Multiutente. L'utilizzo delle versioni precedenti del Software da parte dell'Utente è soggetto allo stesso ambito di utilizzo e alle stesse restrizioni della versione corrente del Software (ad esempio, tipo di licenza, versione della licenza, quantità della licenza e così via).

Per le Offerte per Utente Singolo, agli Utenti è consentito installare e accedere non contemporaneamente alle versioni precedenti idonee del Software.

Per le Offerte Multiutente, gli Utilizzatori Autorizzati sono autorizzati ad installare e accedere contemporaneamente alla versione corrente e alle versioni precedenti idonee del Software, a condizione che non superino il numero totale di postazioni consentito dall'abbonamento Multiutente dell'Utente.

Autodesk non è obbligata a fornire all'Utente supporti elettronici o fisici, codici di autorizzazione o attivazioni per eventuali versioni precedenti. L'installazione e l'accesso ad eventuali versioni precedenti sono soggetti alle condizioni generali applicabili a tali versioni. Se Autodesk fornisce all'Utente prodotti integrativi che migliorano o integrano la versione precedente, l'installazione e l'accesso a tali prodotti integrativi sono soggetti alle condizioni generali che accompagnano tali prodotti integrativi, nonché alle condizioni applicabili alla versione precedente che i prodotti integrativi sono destinati a migliorare o integrare. L'Utente deve seguire eventuali processi e policy specificati di volta in volta da Autodesk per richiedere e ottenere le versioni precedenti. Se l'abbonamento dell'Utente scade o cessa in altro modo, i suoi diritti di utilizzare tutte le versioni precedenti coperte da tale abbonamento cessano e l'Utente deve immediatamente disinstallare e interrompere l'accesso a tali versioni precedenti.

Idoneità. Le versioni precedenti idonee sono elencate nell'Elenco delle Versioni Precedenti, disponibile all'indirizzo: https://www.autodesk.it/support/account/manage/versions/previous-versions. Generalmente, ma non sempre, il Diritto per le Versioni Precedenti è limitato alle tre (3) ultime versioni precedenti alla versione corrente. In genere, quando viene rilasciata una nuova versione del Software, (a) l'Elenco delle Versioni Precedenti viene aggiornato, (b) la nuova versione diventa la versione attuale, (c) la versione attuale precedente diventa la versione precedente più recente e (d) la versione precedente più vecchia viene rimossa dall'elenco. L'Utente può utilizzare eventuali versioni precedenti nell'Elenco delle Versioni Precedenti oltre a qualsiasi versione precedente che l'Utente abbia ricevuto da Autodesk e di cui sia ancora in possesso (sotto forma di un kit di supporti per tale versione o una copia scaricata di tale versione), che era (i) la versione corrente o (ii) una versione precedente elencata al momento della ricezione da parte dell'Utente, ma che in seguito è stata rimossa dall'elenco.

Se l'Utente acquista un Abbonamento Convertito e nel suo Abbonamento Convertito è incluso anche il Software del suo abbonamento originale, può continuare ad utilizzare la versione corrente ed eventuali versioni precedenti per le quali era abilitato all'utilizzo prima della conversione del Software in abbonamento originale, come le versioni precedenti del Software incluso nel suo nuovo Abbonamento Convertito. Se, tuttavia, il Software incluso nel suo abbonamento originale non è anche incluso nel suo nuovo Abbonamento Convertito, l'Utente potrebbe non continuare ad utilizzare la versione corrente o eventuali versioni precedenti del Software in abbonamento originale e al contrario deve disinstallare e distruggere tutte le versioni del Software in abbonamento originale entro sessanta (60) giorni dall'installazione del nuovo Software dell'Abbonamento Convertito. Autodesk potrebbe richiedere all'Utente di dimostrare che qualsiasi Software in abbonamento originale che è stato richiesto di disinstallare e distruggere nella presente sezione è stato disinstallato e distrutto e/o di condurre una verifica, come definito nelle Condizioni Generali.

Esempi

Per illustrare il Diritto per le Versioni Precedenti, Autodesk offre i seguenti esempi:

Esempio per Utente Singolo. Nel 2013, l'Utente acquista due (2) abbonamenti per Utente Singolo alla versione allora corrente di AutoCAD, AutoCAD 2013. Al momento dell'acquisto, AutoCAD 2012, 2011 e 2010 sono elencate come versioni precedenti idonee nell'Elenco delle Versioni Precedenti. L'Utilizzatore Autorizzato n. 1 scarica e installa le versioni precedenti per 2012, 2011 e 2010 e ogni nuova versione non appena diventa disponibile (ad esempio, AutoCAD 2014, 2015 e così via). L'Utilizzatore Autorizzato n. 2 non scarica versioni precedenti, ma installa ogni nuova versione non appena diventa disponibile. Entrambi gli abbonamenti vengono rinnovati annualmente. Nel 2018, con l'aumentare delle esigenze aziendali, l'Utente acquista un terzo abbonamento per Utente Singolo ad AutoCAD 2018. Al momento del nuovo acquisto, AutoCAD 2017, 2016 e 2015 sono elencate come versioni precedenti idonee. Di seguito sono riportati i Diritti per le Versioni Precedenti per i tre (3) abbonamenti:

Utilizzatore Autorizzato n. 1: questo Utilizzatore Autorizzato può scaricare e installare la versione corrente, AutoCAD 2018, più le versioni precedenti, AutoCAD 2017, 2016 e 2015, poiché sono incluse nell'Elenco delle Versioni Precedenti effettivo al momento dell’acquisto. Questo Utilizzatore Autorizzato può inoltre continuare ad utilizzare ciascuna delle versioni precedenti installate: AutoCAD 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011 e 2010. Bisogna tenere presente che la versione corrente e ciascuna delle versioni precedenti potrebbero essere installate contemporaneamente, ma l'Utilizzatore Autorizzato può utilizzare una sola versione alla volta; versioni differenti non possono essere utilizzate contemporaneamente.
Utilizzatore Autorizzato n. 2: poiché l'Utilizzatore Autorizzato non ha mai scaricato e installato le versioni precedenti elencate disponibili quando l'abbonamento è iniziato e ha installato solo l'aggiornamento di ogni nuova versione quando è diventato disponibile, questo Utilizzatore Autorizzato può utilizzare la versione corrente, AutoCAD 2018, più ciascuna versione precedente che ha installato: AutoCAD 2017, 2016, 2015, 2014 e 2013.
Utilizzatore Autorizzato n. 3: trattandosi di un nuovo abbonamento, le sole versioni precedenti che all'Utente Autorizzato è consentito scaricare e installare sono quelle nell'Elenco delle Versioni Precedenti corrente, ossia AutoCAD 2017, 2016 e 2015.

Esempio Multiutente. Nel 2015, l'Utente acquista un abbonamento Multiutente alla versione corrente di AutoCAD, AutoCAD 2015, con cinque (5) postazioni. Il suo contract manager scarica e installa ogni versione di AutoCAD disponibile, ossia AutoCAD 2015, 2014, 2013 e 2012. Nel 2018, l'Utente rinnova l'abbonamento con lo stesso numero di postazioni. Di seguito sono riportati i Diritti per le Versioni Precedenti per le cinque (5) postazioni dell'abbonamento Multiutente:

Ogni Utilizzatore Autorizzato può scaricare e installare la versione corrente, AutoCAD 2018, così come ogni versione precedente elencata (AutoCAD 2017, 2016 e 2015) e versioni precedenti che non sono più presenti nell'elenco, ma sono state scaricate e installate dal contract manager quando erano presenti nella Lista delle Versioni Precedenti (AutoCAD 2014, 2013 e 2012). In qualsiasi momento, l'Utente può disporre di cinque (5) copie del software, in qualsiasi combinazione di versioni, in uso attivo contemporaneamente. Può trattarsi di un (1) Utilizzatore Autorizzato che utilizza contemporaneamente AutoCAD 2018, 2017, 2015, 2014 e 2013 o di cinque (5) Utilizzatori Autorizzati singoli che utilizzano contemporaneamente una singola copia di una delle versioni sopra menzionate.

Virtualizzazione

Fatte salve eventuali disposizioni contrarie contenute nella Sezione 11.3 (Uso Accettabile delle Offerte) delle Condizioni Generali, se l'Utente ha acquistato un'Offerta idonea, può accedervi e utilizzarla su, o tramite Internet o rete WAN (Wide Area Network), altra rete non locale o rete privata virtuale (VPN) (“Virtualizzazione”). Non tutte le Offerte sono idonee per la Virtualizzazione. La Virtualizzazione non è disponibile per gli Abbonamenti a Servizi Web e i Vantaggi dei Servizi Web inclusi negli abbonamenti Software. La Lista Offerte Idonee alla Virtualizzazione illustra le Offerte idonee o non idonee per la Virtualizzazione. La Lista Offerte Idonee alla Virtualizzazione è disponibile qui: https://www.autodesk.it/support/account/admin/manage/virtualization. Autodesk può aggiornare periodicamente la Lista Offerte Idonee alla Virtualizzazione. Tutte le aggiunte alla Lista Offerte Idonee alla Virtualizzazione si applicano in modo prospettico e tutte le rimozioni dalla Lista Offerte Idonee alla Virtualizzazione si applicano retroattivamente.

Autodesk supporterà ogni Software idoneo virtualizzato dall'Utente, ad eccezione di: (a) richieste di assistenza in cui l'incidente segnalato non può essere riprodotto da Autodesk su un computer fisico, al di fuori di qualsiasi ambiente di virtualizzazione e (b) incidenti causati da, o correlati a, software di virtualizzazione di terze parti o all'ambiente di virtualizzazione dell'Utente, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'obbligo di prestare assistenza per problemi di compatibilità o interoperabilità correlati all'uso di qualsiasi Software con software di virtualizzazione di terze parti o con l'ambiente di virtualizzazione dell'Utente.

Limitazione di Responsabilità della Certificazione; Assunzione dei Rischi. Autodesk può pubblicare periodicamente informazioni relative all'utilizzo del Software in ambienti virtualizzati (“Informazione di Certificazione”) su Autodesk Knowledge Network e simili proprietà Web di Autodesk, nella Documentazione o in altre posizioni. Tale Informazione di Certificazione è fornita all'Utente esclusivamente a scopo informativo e riflette solo le prove limitate eseguite da Autodesk in relazione a versioni specifiche del Software utilizzato con determinate tecnologie di Virtualizzazione di terze parti e/o determinati ambienti di Virtualizzazione. L’Informazione di Certificazione è fornita "as is" e può contenere errori, imprecisioni, informazioni incomplete o altre inesattezze. Se intende utilizzare la Virtualizzazione, l'Utente deve eseguire la valutazione di compatibilità autonomamente prima di procedere.

Utilizzando la Virtualizzazione, l'Utente riconosce che tale Informazione di Certificazione non costituisce alcuna forma di promessa o impegno per determinati livelli di compatibilità tra qualsiasi Software Autodesk e tecnologie di virtualizzazione di terze parti. Utilizzando la Virtualizzazione per un'Offerta, l'Utente si assume tutti i rischi associati a tale utilizzo, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'incompatibilità tra il Software e la tecnologia di Virtualizzazione di terze parti e/o l'ambiente di Virtualizzazione dell'Utente.

Visualizzatori

Per alcune Offerte, l'Utente o l' Utilizzatore Autorizzato dell'Utente può concedere l'accesso in sola lettura all'Offerta acquistata a determinati soggetti, fatte salve le ragionevoli limitazioni tecniche che Autodesk può imporre in qualsiasi momento senza preavviso. Allo stesso modo, per alcune Offerte, alcuni soggetti possono accedere ai Contenuti dell'Utente tramite lo strumento di visualizzazione online gratuito di Autodesk, disponibile all'indirizzo https://www.autodesk.it/viewers. Ognuno dei suddetti soggetti, dopo aver ricevuto tale accesso, può essere indicato di seguito e altrove all'interno delle presenti Condizioni, delle Condizioni Generali, delle Condizioni Speciali o della Documentazione relativa ad un'Offerta come “Visualizzatore,” “Accesso di base,” “Accesso in sola lettura,” o simili (collettivamente “Visualizzatorio individualmente “Visualizzatore”). A scanso di equivoci, un Visualizzatore è un tipo di Utilizzatore Autorizzato ed è soggetto alle presenti Condizioni, nonché alle Condizioni Generali.

L'accesso del Visualizzatore è limitato alla persona a cui è stato concesso e non deve essere condiviso con altre persone fisiche o giuridiche. I Visualizzatori possono visualizzare i Contenuti dell'Utente o, in alcuni casi, l'area di lavoro dell'Utente all'interno dell'Offerta, ma non sono autorizzati a modificare, fornire input né alterare in altro modo i Contenuti dell'Utente. Salvo diversa disposizione delle presenti Condizioni o delle Condizioni Speciali, l'Amministratore dell'Utente può revocare l'accesso del Visualizzatore in qualsiasi momento; tale accesso termina quando l'Amministratore lo revoca o, per alcune Offerte, quando il periodo di abbonamento a pagamento dell'Utente scade o viene risolto, a seconda di quale evento si verifica per primo.

I Visualizzatori non vengono conteggiati ai fini del numero totale di Utilizzatore Autorizzati dell'Utente. L'accesso di un Visualizzatore non richiede l'utilizzo di token.

Autodesk non rilascia alcuna promessa o garanzia ai Visualizzatori né in merito al loro accesso ai Contenuti dell'Utente, all'area di lavoro o all'Offerta. Autodesk declina ogni responsabilità nei confronti dei Visualizzatori. I Visualizzatori non hanno diritto ad alcun Vantaggio dell'Abbonamento, inclusa l'assistenza. Autodesk si riserva il diritto, senza ulteriore comunicazione, di sospendere o interrompere l'accesso dei Visualizzatori in qualsiasi momento.

Premium

Acquistando un abbonamento Premium, l'Utente riceverà i seguenti Vantaggi del Piano Premium in aggiunta a, o in sostituzione (come indicato) dei Vantaggi del Piano Standard:

Assistenza Premium
Materiali a supporto delle offerte e
Sincronizzazione della Directory

I Vantaggi del Piano Premium sono accessibili o utilizzabili solo dagli Utilizzatore Autorizzati assegnati all'Offerta attiva e non scaduta dell'Utente e ai quali sono stati assegnati i Vantaggi del Piano Premium. Per le Offerte per Utente Singolo, in qualsiasi momento durante il periodo Premium, ogni Team a cui vengono assegnati Vantaggi del Piano Premium deve includere almeno un (1) Utilizzatore Autorizzato. L'Utente non avrà diritto di ricevere alcun rimborso per gli importi pagati per un acquisto Premium a causa della scadenza delle Offerte per Utente Singolo Standard.

Requisito "All In". Per qualsiasi Offerta per Utente Singolo, se un Utilizzatore Autorizzato di un Team gestito da un determinato Amministratore principale viene aggiornato a Premium, anche tutte le altre Offerte per Utente Singolo assegnate a tale Utilizzatore Autorizzato e a qualsiasi altro Utilizzatore Autorizzato di tale Team e ad altri Team gestiti dallo stesso Amministratore principale devono essere aggiornate a Premium nel quadro di un acquisto iniziale, un Allineamento di Rinnovo o un evento di Anniversario di allineamento. Quanto sopra è indicato come “Requisito All In.” Autodesk si riserva il diritto di disabilitare o sospendere immediatamente l'accesso e l'utilizzo da parte dell'Utente di qualsiasi Offerta dell'Utente in caso di mancato rispetto, da parte dell'Utente, del Requisito All In.

Allineamento Offerte.

Allineamento Offerte di Rinnovo (annuale e pluriennale). Per garantire il rispetto del Requisito All In e in conformità con la Sezione 17.5 delle Condizioni Generali, Autodesk monitora ed esamina costantemente i dati di distribuzione dell'Offerta e di allocazione degli Amministratori e del Team. Con l'avvicinarsi della data di rinnovo dell'Offerta Premium dell'Utente, Autodesk o il rivenditore dell'Utente, a seconda dei casi, forniranno all'Utente un preventivo e/o altra documentazione che indichi il numero di abbonamenti per Utente Singolo sottostanti soggetti al Requisito All In alla data di tale notifica, che sarà la data di rinnovo per gli abbonamenti annuali o la data di anniversario per gli abbonamenti pluriennali (“Notifica su Allineamento Offerte”). Entro la data di rinnovo, l'Utente dovrà (a) acquistare il numero di abbonamenti Premium indicato nella Notifica su Allineamento Offerte o (b) riassegnare gli Utilizzatori Autorizzati e/o gli abbonamenti per Utente Singolo ad un Amministratore principale diverso che non gestisce Utilizzatore Autorizzati o Team con abbonamenti Premium, affinché il rinnovo soddisfi il Requisito All In. Tutti gli Allineamenti Offerta, sia che si verifichino al momento del rinnovo, come descritto in questa sezione, sia che costituiscano Anniversario di allineamento, come descritto nella seguente sezione "Anniversario di allineamento", saranno solo prospettici: all'Utente non verrà addebitato alcun Vantaggio del Piano Premium utilizzato da nessun Utilizzatore Autorizzato a cui sono stati assegnati uno (1) o più Abbonamenti Premium non pagati prima dell’Allineamento Offerte e del successivo acquisto dell'Abbonamento Premium.
Anniversario di Allineamento (solo Pluriennale). Per “Anniversario di allineamento” si intende un allineamento offerte che si verifica ad ogni data di anniversario intermedia durante un periodo di Abbonamento Premium pluriennale. L’Anniversario di allineamento si verifica per gli abbonamenti Premium pluriennali e in aggiunta al vero rinnovo descritto nella sezione intitolata "Allineamento Offerte di Rinnovo (Annuale e Pluriennale)" del presente documento. Con l'avvicinarsi di ogni data di Anniversario di allineamento, Autodesk o il rivenditore dell'Utente, a seconda dei casi, invieranno all'Utente una Notifica su Allineamento Offerte. L'Utente non può effettuare il “true down”, ovvero ridurre il totale complessivo degli Abbonamenti Premium acquistati prima dell’Anniversario di allineamento, ad ogni data di Anniversario di allineameno. Per continuare ad utilizzare gli abbonamenti Premium non pagati dell'Utente, è necessario un ordine di acquisto o altra documentazione vincolante relativa all'impegno di acquisto e le tariffe dovute per tali abbonamenti Premium non pagati saranno proporzionali, con effetto dalla data dell’Anniversario di allineamento fino alla fine del periodo pluriennale dell'Abbonamento Premium. Se l'Utente non paga il numero di Abbonamenti Premium non pagati specificato nella Notifica su Allineamento Offerte per la data dell’ Anniversario di allineamento, il numero totale autorizzato di Abbonamenti Premium sarà limitato al numero di Abbonamenti Premium acquistati prima dell’Anniversario di allineamento, oltre ad eventuali Abbonamenti Premium non pagati, come indicato nella Notifica su Allineamento Offerte, che l'Utente acquista. La Sezione 3 (Reso per rimborso) delle Condizioni Generali non si applica agli acquisti di Abbonamenti Premium non pagati in relazione ad un Anniversario di allineamento.

Assistenza Premium

I Vantaggi del Piano Premium per l'assistenza, come descritto nella presente sezione, sostituiranno i Vantaggi del Piano Standard per l'assistenza. Autodesk fornirà l'Assistenza Premium agli Utilizzatori Autorizzati Premium dell'Utente in inglese, sebbene altre lingue possano essere disponibili su richiesta.

Autodesk non è obbligata a fornire assistenza tecnica ai Visualizzatori, per le Versioni di Prova, per incidenti causati da hardware del computer non fornito da Autodesk, software di terze parti non forniti o specificati da Autodesk, formazione inadeguata degli Utilizzatori Autorizzati Premium dell'Utente sull'utilizzo delle Offerte (escluse le Versioni di Prova) o utilizzo delle Offerte (escluse le Versioni di Prova) in modo difforme dalle presenti Condizioni o dalle Condizioni Generali.

Gli Utilizzatori Autorizzati Premium devono inviare una richiesta di assistenza valida, salvo diversa indicazione scritta da parte di Autodesk (ad esempio, tramite l'Autodesk Account dell'Utente). Per inoltrare una richiesta di assistenza valida, gli Utilizzatori Autorizzati Premium devono: (a) inviare le informazioni ragionevolmente richieste da Autodesk per l'erogazione dell'assistenza, (b) rispettare tutte le istruzioni ed eseguire eventuali procedure preliminari di analisi o risoluzione dei problemi predisposte da Autodesk e (c) implementare le correzioni, i rimedi o le soluzioni temporanee consigliati da Autodesk. Autodesk può incaricare terze parti di fornire supporto per l'assistenza tecnica sotto la direzione di Autodesk.

Assistenza Premium via Web o tramite e-mail. L'assistenza Web o tramite e-mail sarà fornita agli Utilizzatori Autorizzati Premium dell'Utente nel corso degli orari di assistenza disponibili indicati nella tabella riportata di seguito, salvo il caso in cui l'assistenza Web risulti temporaneamente non disponibile a causa della manutenzione programmata del sistema. Le comunicazioni di Autodesk relative all'assistenza via Web vengono normalmente pubblicate sull'Autodesk Account e gli Utilizzatori Autorizzati Premium dell'Utente ne ricevono notifica via e-mail. A discrezione di Autodesk, gli Utilizzatori Autorizzati Premium possono altresì essere contattati via e-mail o per telefono per specifiche eventualità.

Autodesk compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per rispondere alle richieste di assistenza dell'Utente via Web o tramite e-mail entro otto (8) ore, indipendentemente dal livello di gravità, durante gli orari di assistenza locali applicabili per ciascuna regione rilevante Autodesk, come indicato nella tabella seguente. Per alcune Offerte, gli orari di assistenza locali applicabili possono essere quelli relativi ad una regione o un Paese specifici, indipendentemente dalla regione o dal Paese da cui proviene la richiesta di assistenza dell'Utente.

Orari disponibili per l'Assistenza Premium via Web o tramite e-mail
	Asia-Pacifico	Americhe	EMEA
Settimana Lavorativa di Assistenza Applicabile	Dal lunedì al venerdì SGT (UTC +8), escluse le festività regionali	Dal lunedì al venerdì, EST/EDT (UTC -5/UTC -4), escluse le festività regionali	Dal lunedì al venerdì, CET/CEST (UTC +1/UTC +2), escluse le festività regionali

Assistenza Live Oltre alle altre modalità di Assistenza Premium descritte nella presente sezione, gli Utilizzatori Autorizzati Premium o gli Amministratori dell'Utente possono usufruire di un servizio di assistenza live per le Offerte idonee, come descritto di seguito:

Chat 24 ore su 24, 5 giorni su 7.Amministratori e Utilizzatori Autorizzati Premium possono inviare richieste di assistenza agli agenti dell'assistenza Autodesk tramite chat Web, 24 ore su 24, 5 giorni alla settimana, durante la settimana lavorativa di assistenza applicabile della parte richiedente, come indicato nella tabella precedente. L'assistenza via chat sarà fornita in inglese o, in base alla disponibilità e a discrezione di Autodesk, in altre lingue su richiesta. Sebbene l'avvio delle sessioni di chat 24 su 24, 5 giorni su 7 sia generalmente tempestivo, potrebbero verificarsi dei ritardi in presenza di volumi di richieste di assistenza elevati.
Prenotazione di una richiamata 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Gli Amministratori dell'Utente possono richiedere in qualsiasi momento una telefonata ad un agente dell'assistenza Autodesk per discutere delle richieste di assistenza proprie e di quelle inoltrate per conto di Utilizzatori Autorizzati Premium. L'assistenza tramite richiamata sarà fornita in inglese o, in base alla disponibilità e a discrezione di Autodesk, in altre lingue su richiesta. Sebbene la richiamata dal momento della richiesta sia generalmente tempestiva, potrebbero verificarsi ritardi in presenza di volumi elevati di richieste di assistenza.

Assistenza Premium tramite Altre Modalità. Di tanto in tanto, Autodesk può offrire assistenza tramite altre modalità oltre all'assistenza via Web, tramite e-mail e live (ad esempio, chiamata programmata, assistenza per le API fornite tramite Autodesk Developer Network o risoluzione dei problemi da desktop remoto). Le modalità di assistenza possono variare a seconda dell'Offerta dell'Utente. A queste modalità di assistenza possono essere applicati termini e condizioni aggiuntivi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, condizioni relative ai requisiti tecnici. Non tutte le modalità di assistenza saranno disponibili in ogni regione o in ogni lingua.

Assistenza all'Adesione. Autodesk può inoltre fornire assistenza per la distribuzione, la configurazione o l'adesione ad Offerte selezionate, a sua esclusiva discrezione. A questi servizi di assistenza all'adesione possono applicarsi costi aggiuntivi e altri termini e condizioni. Non tutte le modalità di assistenza all'adesione saranno disponibili in ogni regione o in ogni lingua.

Assistenza per le versioni precedenti.Fatte salve eventuali disposizioni contrarie contenute nella sezione "Diritti per le Versioni Precedenti" dei Vantaggi del Piano Standard di cui sopra, per gli Abbonamenti Premium Autodesk fornirà assistenza tecnica per la versione corrente dell'Offerta dell'Utente e per tutte le versioni precedenti indicate nell'Elenco delle Versioni Precedenti.

Materiali a supporto delle offerte

Autodesk fornirà all'Utente l'accesso ai materiali creati per assistere l'Utente nell'onboarding e nell'utilizzo dei Vantaggi del Piano Premium e potrà includere documentazione, strumenti e ausili simili (“Materiali a supporto delle offerte”). Il Materiale a supporto delle offerte può includere pacchetti di servizi ripetibili, risorse di assistenza tecnica dedicate e altri contenuti formativi o informativi, quali articoli, video e webinar progettati per fornire indicazioni sulle migliori pratiche o assistere con l'onboarding e l'adozione delle Offerte dell'Utente (“Acceleratori”). L'Utente è responsabile della richiesta di accesso, della valutazione indipendente e dell'utilizzo dei Materiali a supporto delle offerte. Gli Acceleratori e i Materiali a supporto delle offerte sono disponibili per il periodo Premium e sono soggetti a modifiche senza preavviso. A determinati Acceleratori possono applicarsi ulteriori requisiti, restrizioni o limitazioni, come indicato nella descrizione dell'Acceleratore pertinente (ad esempio, prerequisiti tecnologici, disponibilità geografica, lingua, numero di partecipanti, numero limitato di consegne dell'Acceleratore per periodo di tempo, scadenza dell'Acceleratore se non utilizzato entro un determinato periodo di tempo e così via).

Tutti gli Acceleratori sono resi disponibili "as is", senza garanzie di alcun tipo e l'Utente vi accede e li utilizza a proprio rischio. Autodesk non avrà alcuna responsabilità per eventuali azioni intraprese o risultati ottenuti dall'Utente attraverso l'uso dei Materiali a supporto delle offerte.

Tutti i Materiali a supporto delle offerte sono Informazioni Confidenziali di Autodesk. Autodesk si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Materiali a supporto delle offerte in tutto il mondo. È vietato copiare, modificare, divulgare o distribuire i Materiali a supporto delle offerte per qualsiasi motivo senza l'esplicita licenza scritta di Autodesk.

Raccolta e Utilizzo dei Dati. L'Utente riconosce che durante il periodo di validità dell'Offerta Autodesk può raccogliere informazioni e dati relativi all'accesso e all'utilizzo degli Acceleratori da parte dell’Utente su base continuativa. Quando l'Utente accede a un Acceleratore o lo utilizza, Autodesk elabora questi dati per generare i rapporti descritti nella sezione "Rapporti sull'Utilizzo" del presente documento, nonché per aggiornare, migliorare e/o fornire l'Offerta e i relativi Vantaggi.

Sincronizzazione della Directory

La Sincronizzazione della Directory collega la directory utenti dell'Utente alla piattaforma di gestione degli utenti di Autodesk per consentire all'Amministratore di invitare, assegnare, ed eliminare automaticamente l'accesso degli Utilizzatorii Autorizzati alle Offerte dell'Utente.

Autodesk fornirà il materiale e le istruzioni di adesione necessari per consentire all'Utente di configurare la Sincronizzazione della Directory. Per la Sincronizzazione della Directory è necessario innanzitutto impostare la funzione Single Sign-On per il proprio dominio. L'Utente è responsabile dell'implementazione della Sincronizzazione della directory nel proprio ambiente.

Tipi Di Offerte E I Vantggi

Tipi Di Offerte E I Vantggi

Definizioni

Tipi di Offerta

Offerta per Utente Singolo

Offerta Multiutente

Flex

Istruzione e formazione

Crediti Cloud

Tipi di offerte specifici per prodotto

Assemble

Autodesk Forma

Autodesk Fusion

Autodesk Informed Design

Autodesk Tandem

Servizio BIM 360 Glue (Pacchetti per Utenti) e BIM Collaborate

Fusion 360

Fusion Operations

Info360

Moldflow Insight

VANTAGGI DEL PIANO

Standard

Assistenza Standard

Approfondimenti e suggerimenti

Rapporti sull'Utilizzo

SSO

Versioni Precedenti

Esempi

Virtualizzazione

Visualizzatori

Premium

Allineamento Offerte.

Assistenza Premium

Materiali a supporto delle offerte

Sincronizzazione della Directory