PMOK18 – Interview mit Markus Duus (Servicetrace)

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PMOK18 – Interview mit Markus Duus (Servicetrace)

Im Vorfeld der Process Mining Online Konferenz 2018 führen wir Interviews mit allen Referenten. Den Zuhörern soll damit ein Einblick in das Programm und ein Überblick über die einzelnen Vorträge gegeben werden. Im heutigen Interview erwarten Sie die Antworten von Herrn Markus Duus von der Servicetrace. Er beantwortet die Frage, welche Relevanz Process Mining für sein Unternehmen hat und was die Zuhörer bei seinem Vortrag im Rahmen der PMOK18 erwartet.

 

Bitte stellen Sie sich und Ihr Unternehmen kurz vor.

Die 2004 gegründete Servicetrace GmbH hat sich als Spezialist für Software-Roboter „Made in Germany“ etabliert. Die Servicetrace® Robotic Solution bündelt 14 Jahre technologische Expertise und ermöglicht eine marktweit einmalig einfache, schnelle und sichere Automatisierung aller IT- und Businessprozesse. Unternehmen quer durch alle Branchen setzen Servicetrace® Robots für Robotic Process Automation, Test Automation und Application Performance Monitoring ein.

 

Wo liegt der Schwerpunkt Ihres Vortrags?

Wir präsentieren die Joint Solution der Process Analytics Factory und der Servicetrace GmbH: Als langjährige Lösungspartner mit fundiertem Knowhow in den Bereichen Process Mining und Robotic Process Automation können wir jedes Unternehmen dabei unterstützen, die richtigen Prozesse schnell und stabil zu automatisieren. Die Kombination von PAFnow Process Mining und Servicetrace® Robotic Process Automation ist ein mächtiger methodischer Ansatz für die erfolgreiche digitale Businesstransformation in jeder Business Unit, vom Einkauf über Human Resources bis zur IT.

 

Welche Entwicklungen erwarten Sie auf dem Process Mining Markt?

Prozessdesign und -optimierung sind wesentlich für unternehmerischen Erfolg. Nur Firmen, die ihre Prozesse modernisieren und straffen, erreichen bei schlanken Prozesskosten maximale Effizienz und können im globalen Wettbewerb mithalten. Process Mining bietet hier das Fundament für die IST-Analyse und Optimierung laufender Prozesse. Die Kombination von Process Mining mit assoziierten Technologien und Methoden wie Prozessautomatisierung bietet zukunftsweisende Lösungsansätze, die die Arbeitswelt 4.0 maßgeblich vorantreiben.

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Das vollständige Programm können Sie hier einsehen.

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