Pour exprimer notre gratitude envers vous, notre fidèle client, nous vous offrons un tarif de renouvellement spécial. Renouvelez votre abonnement avant son expiration pour réaliser des économies par rapport à l'achat d'un nouvel abonnement.1
Dans Autodesk Account, allez dans Facturation et commandes > Abonnements et contrats, sélectionnez un produit et effectuez l'une des opérations suivantes :
Si les options de renouvellement automatique ou de renouvellement manuel ne sont pas disponibles dans Autodesk Account, procédez au renouvellement auprès de votre partenaire Autodesk ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Les forfaits Premium permettent aux entreprises qui gèrent 10 abonnements logiciels ou plus de travailler plus efficacement grâce aux avantages suivants.
Profitez de la synchronisation des annuaires pour automatiser les affectations de groupes et de produits et, ainsi, faciliter la gestion des utilisateurs.
Obtenez des informations précieuses grâce à des rapports avancés détaillés et automatisez les flux de travaux d'analyse avec les API de rapports d'utilisation.
Découvrez des conseils et des bonnes pratiques pour profiter au maximum de votre technologie et de vos flux de travaux avec la formation Premium pour les administrateurs et les utilisateurs finaux.
Pour réaliser des économies significatives sur nos logiciels les plus puissants pour votre secteur d'activité dans un module simple, renouvelez ou passez à une collection thématique.
Des outils BIM et CAO puissants pour les concepteurs, les ingénieurs et les entrepreneurs. Inclut Revit, AutoCAD, Civil 3D et plus encore.
Avec Inventor, AutoCAD, Fusion 360 et plus, profitez d'outils de qualité professionnelle pour le développement de produits et la planification de la fabrication.
Développez les capacités de rendu et de simulation de votre studio tout en équipant les artistes de puissants outils de modélisation et d'animation.
Gérez et personnalisez vos abonnements Autodesk en quelques clics. Autodesk Account propose des options en libre-service qui vous permettent d'ajouter des postes, d'aligner les dates de paiement, de modifier la durée de votre abonnement, et bien plus encore.
Les abonnements arrivés à expiration ne peuvent pas être réactivés ni redémarrés. Pour utiliser le logiciel, vous devrez acheter un nouvel abonnement. Dans de nombreux cas, vous pouvez consulter les options d'achat d'un nouvel abonnement en lançant le logiciel qui a expiré. Vous pouvez également acheter un nouvel abonnement directement auprès d'Autodesk ou d'un partenaire Autodesk.
Oui! Si vous passez d'une durée à une autre, vous bénéficierez toujours du tarif de renouvellement spécial1 si vous renouvelez avant l'expiration de votre abonnement. Il est plus avantageux de maintenir un abonnement que de laisser un abonnement expirer et d'en acheter un nouveau. Et vous conserverez ces économies même si vous choisissez une nouvelle durée dans Autodesk Account.
Votre abonnement sera automatiquement renouvelé si le renouvellement automatique est activé. Connectez-vous à votre compte Autodesk Account et sélectionnez le produit que vous souhaitez renouveler. Vérifiez que le renouvellement automatique est activé et que votre mode de paiement est correct.
En savoir plus
Si le renouvellement automatique de votre abonnement est activé, vérifiez simplement qu'il est activé et que votre mode de paiement est correct dans Autodesk Account.
Si le renouvellement automatique de votre abonnement n'est pas activé, vous devrez le renouveler manuellement. Avant la date d'expiration, des rappels de renouvellement seront envoyés par courriel à votre gestionnaire de contrats. Si votre abonnement peut être renouvelé en ligne, accédez à votre compte pour le renouveler à partir de 90 jours avant l'expiration de votre abonnement.
Si vous avez des questions au moment du renouvellement, vous pouvez discuter avec votre représentant commercial des options possibles, notamment l'ajout de postes, l'harmonisation des dates de facturation de l'abonnement, le passage à un forfait Premium ou le passage à une collection thématique.
Pour obtenir de l'aide sur le renouvellement, contactez votre représentant commercial ou remplissez notre formulaire afin d'être contacté par l'un de nos spécialistes.
Avant la date d'expiration, des rappels de renouvellement seront envoyés par courriel à votre gestionnaire de contrats. Si votre abonnement peut être renouvelé en ligne, vous pouvez également vous rendre dans Autodesk Account pour procéder au renouvellement 90 jours avant l'expiration de votre abonnement.
Si vous avez des questions au moment du renouvellement, vous pouvez discuter avec votre partenaire Autodesk des options possibles, notamment l'ajout de postes, l'harmonisation des dates de facturation de l'abonnement, le passage à un forfait Premium ou le passage à une collection thématique.
Pour obtenir de l'aide lors du renouvellement, contactez le partenaire indiqué dans la notification de renouvellement ou dans Autodesk Account, ou utilisez la Recherche de partenaires Autodesk.
Cette fonction n'est pas disponible dans toutes les régions2 et n'est disponible que pour certains abonnements à renouvellement automatique. Si l'option Ajouter des postes n'apparaît pas dans votre compte, votre abonnement peut ne pas être admissible pour la gestion des postes en libre-service. Contactez votre partenaire Autodesk ou contactez l'assistance pour obtenir de l'aide.
Oui, vous pouvez ajouter des postes à votre abonnement admissible quand vous le souhaitez. Le coût du poste sera calculé au prorata de la durée restante de votre abonnement actuel. Tous les postes seront renouvelés à la prochaine date de renouvellement de l'abonnement.
Si l'option de modification de la durée n'est pas visible ou est grisée, les modifications de durée en libre-service ne sont pas disponibles pour cet abonnement dans Autodesk Account.
Pour modifier votre abonnement, contactez l'assistance.
Choisissez l'option d'assistance en direct ou en ligne qui vous convient le mieux : téléphone, clavardage, courriel ou assistance avec prise en main à distance. Contactez nos spécialistes de l'assistance et consultez notre aide en libre-service.
1 En savoir plus sur les tarifs de renouvellement spéciaux et les exclusions.
2 Cette fonction n'est disponible que pour les produits achetés directement sur le site Web d'Autodesk ou, dans certains cas, auprès du service commercial d'Autodesk aux États-Unis, au Canada, en Europe ou en Australie.
