Réinitialiser votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, demandez une réinitialisation. Vous pouvez également modifier votre mot de passe dans les paramètres de sécurité de votre profil. Les administrateurs ne peuvent pas définir ou modifier le mot de passe d'un autre utilisateur. Lorsqu'un administrateur ajoute un utilisateur, ce dernier reçoit un courriel contenant un lien permettant de créer un compte avec sa propre adresse courriel et son mot de passe.

1. Accédez à accounts.autodesk.com, entrez votre adresse courriel, puis cliquez sur Suivant.
   Remarque : si vous disposez d'un compte, mais que vous avez oublié quelle adresse courriel y est associée, ne recréez pas de compte. Contactez-nous afin que nous puissions vous aider à retrouver les informations de connexion de votre compte. Si possible, fournissez-nous un numéro de série de logiciel, un numéro de contrat d'abonnement ou l'adresse courriel de votre administrateur pour nous aider à identifier le compte correct.
2. Cliquez sur le lien OUBLIÉ? situé au-dessus du champ Mot de passe. Vous recevrez un courriel contenant des instructions sur la réinitialisation de votre mot de passe. Si vous ne recevez pas le courriel de réinitialisation du mot de passe, recherchez dans vos dossiers de pourriel un courriel provenant de noreply@mail.accounts.autodesk.com et ajoutez autodesk.com en tant que domaine de messagerie approuvé. Si vous n'avez toujours pas reçu le courriel, contactez l'assistance.

1. Connectez-vous à votre compte sur profile.autodesk.com/security.
2. Cliquez sur l'icône de modification dans le champ Mot de passe.
3. Entrez le mot de passe actuel et le nouveau mot de passe, puis cliquez sur Enregistrer.

Remarque : si vous ne voyez pas d'option permettant de modifier votre mot de passe,cela signifie que  vos paramètres sont gérés par votre entreprise et que vous disposez d'un accès limité. Pour toute demande, contactez l'administrateur informatique ou l'administrateur de licences de votre entreprise.